БанкИнформСервис
Портал о банках Екатеринбурга
Войти

контакт-центр

От
До
Метки:
  • контакт-центр
сбросить метки
Абсолют Банке в ТОП-5 онлайн-чатов
Проекты ВТБ получили больше десятка наград премии «Хрустальная гарнитура»
Сервис СДМ-Банка вошел в рейтинг лучших онлайн-чатов банков 2025 года
ПСБ открыл новый сервисный центр в Ростове-на-Дону на 400 рабочих мест
Абсолют Банк технологически улучшил работу контактного центра
Альфа-Банк нанял на работу виртуального сотрудника для общения с клиентами
Контактный центр Абсолют Банка - в числе лучших по доступности и качеству обслуживания
Чат-бот ВТБ стал лидером рейтинга Naumen Bank CC Rank 2024
Колл-центр Примсоцбанка перешел на формат работы 24/7
Контакт-центр Сбера стал лучшим сразу в 3-х номинациях Frank Contact Centers Award 2024
Опрос ВТБ: треть россиян заметили, что ИИ стал лучше консультировать
Статистика
Онлайн-чат Абсолют Банка в десятке рейтинга
«Цифровые сотрудники» Росбанка позволили увеличить скорость и эффективность обслуживания клиентов
Статистика
ВТБ: мошеннические «колл-центры» стали использовать музыку из рекламы банков
ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
ВТБ: активность мошенников на майские праздники снизилась в 1,5 раза
Статистика
Банк «Открытие»: 87% уральцев предпочитают разговаривать в контакт-центрах банков с человеком, а не с роботом
Екатеринбург Статистика
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
Пенсию в ВТБ можно перевести по звонку в контакт-центр
Банк «Открытие» запустил короткий номер контактного центра - 800
Сервис доступен для абонентов МТС, Билайн, МегаФон и Tele2
ВТБ повысил эффективность голосового ассистента в 1,5 раза
Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
Бизнес
УБРиР запустил службу поддержки для бизнеса
Бизнес
Альфа-Банк «оживил» голосовых помощников при помощи технологии синтеза речи
Эксперты оценили качество коммуникации УБРиР с клиентами
Чат-бот ВТБ получил три высших награды в рейтинге банковских сервисов
ВТБ повышает эффективность работы контакт-центра
40% обращений клиентов в Абсолют Банке происходит через чат
интернет-банк Статистика
От курса валют до ипотеки - какие вопросы чаще всего задают голосовому помощнику РСХБ
ВТБ откроет в Самаре сервисный центр на 1300 рабочих мест
Все статьи