В Самаре состоялось открытие нового Контакт-центра Росбанка, который в составе трёх площадок будет осуществлять круглосуточное дистанционное обслуживание клиентов по всей России.
На текущий момент численный состав Контакт-центра превышает 100 человек. Сформированы три подразделения: отдел поддержки держателей карт, отдел по работе с задолженностью и отдел по работе с персоналом и бизнес-администрирования. Сотрудники Контакт-центра Росбанка - это команда профессионалов, постоянно работающие над повышением качества обслуживания клиентов Росбанка в соответствии с высокими стандартами Группы Societe Generale.
