Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.
Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:
· Проверить баланс карты
· Пополнить счет телефона
· Переводы на карту Альфа-Банка
· Переводы между своими счетами
· Получение выписки по смс
· Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов
· Блокировка и разблокировка карт
· Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.
«Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение - достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса», - комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.
В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. Результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности предложения банка: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц, проведенный опрос говорит о том, что 98% пользователей рады использовать предлагаемый сервис и планируют пользоваться им в будущем.
Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.
