А может быть, знакомы, но не знают, как это называется
Опрос, проведенный Национальным агентством финансовых исследований, в очередной раз обнажил низкий уровень финансовой грамотности населения. В частности, выяснилось, что об интернет-банкинге хорошо знает только треть населения, а впервые слышат о нем 23% респондентов. Мобильный банкинг (включая смс-информирование) известен чуть больше - 37% против 24%.
Немногим лучше обстоит дело с банковскими картами: с кредитками хорошо знакомы три пятых населения (60%), в то время как 9% вообще о них не знают. 44% опрошенных заверили НАФИ, что в курсе, что такое дебетовая карта, обратный ответ дали 21% респондентов. Предоплаченные карты вообще известны только каждому пятому.
Впрочем, не стоит делать скоропалительных выводов на основании этих печальных социологических данных (как, например, поступили отдельные СМИ, заявив, что люди лучше знают кредитные карты, чем дебетовые по причине «навязывания» первых банками). В самом деле, учитывая, что большинство россиян сегодня получает заработную плату на карту, а не наличными, наивно утверждать, что кредитные карты знакомы россиянам лучше, чем дебетовые. Да и по статистике Центробанка первых в стране насчитывается только 24,7 млн, в то время как вторых - 175,6 млн. Все дело в том, что многим людям незнакомо само понятие «дебетовая», такие карты они привыкли называть зарплатными, расчетными или просто пластиковыми.
Аналогичная ситуация наблюдается и с мобильными сервисами. Простейшими из них, например, смс-информированием, пользуются миллионы, однако далеко не все идентифицируют эту услугу с понятием «мобильный банкинг». Естественно, такая черта - «пользоваться, не зная, как это называется» - также говорит о низкой финансовой грамотности населения, но все же это гораздо лучше, чем просто «не иметь понятия». И результаты опроса НАФИ на поверку оказываются не такими удручающими, как на первый взгляд.
