Зампредправления Абсолют Банка Иван Анисимов дал эксклюзивное интервью главному редактору портала Bankir.ru Яну Арту. В беседе Иван рассказал об уроках кризиса - как для банков, так и для клиентов, а также о возросшей роли риск-менеджмента в работе кредитных организаций.
По мнению Ивана Анисимова, после кризиса подход банков к оценке своего положения на рынке изменился. «Мы еще смотрим на рынок с точки зрения оценки своей доли на нем. Но постепенно отходим от сверхценности борьбы именно за доли. Сегодня не так важно, буду я иметь пять процентов рынка, три процента рынка или десять процентов рынка, - отметил Иван. - Мы больше говорим о прибыльности, о рентабельности, о некой стратегии развития, о нашем клиенте, об удержании клиента и так далее. То есть банки перестают быть комбайном, который молотит и молотит. И мне кажется, что это самый лучший урок кризиса».
Иван отметил, что отношение россиян к кредитованию стало более обдуманным: «Люди, наконец, поняли, что надо платить по кредитам. Поняли, что это такое на самом деле. … До кризиса было другое ощущение. Что кредит - это прийти, взять в кассе деньги и их потратить. Возврат кредита был чем-то второстепенным. И в кризис пошла волна - коллекторы, антиколлекторы, суды. Естественно, отношение людей к кредитам несколько охладилось. Сегодня такой гонки, как прежде, нет».
Полная версия интервью
