Благодаря проекту все посетители портала смогут круглосуточно задать специалистам Банка любые финансовые вопросы по услугам Банка и получить на них ответы в режиме он-лайн. Задать вопросы можно в специальном разделе «Консультации», расположенном во вкладке «Бизнес».
При отправке вопроса посетителю необходимо указать тему вопроса: кредиты населению, пластиковые карты, интернет-банк для частных или корпоративных клиентов, вклады и т.д.
«Благодаря проекту у существующих и потенциальных клиентов появилась новая площадка для прямого диалога с Банком. Удобно еще и то, что проект ориентирован как на частных, так и на корпоративных клиентов. Аудитория портала Е1 - это люди активно работающие в сети Интернет и постоянно пользующиеся банковскими услугами. Поэтому нам представляется особенно актуальным размещение подобного проекта на данном портале», - прокомментировала Ирина Сергеевна Буянова, Директор по маркетингу Банка24.ру.