И реже дарить друг другу подарки
В первом квартале 2020 года поведение екатеринбургских потребителей практически полностью соответствовало аналогичному периоду предыдущего года. В дальнейшем пандемия внесла свои коррективы и стала дополнительным стимулом для увеличения платежей бесконтактным способом - с помощью банковских карт и мобильных приложений. Об этом говорится в исследовании Абсолют Банка, которое имеется в распоряжении БанкИнформСервис.
«Во втором полугодии 2020 года клиенты банка в Свердловской области стали на 30% больше тратить денег на покупку продуктов. Также они стали на 20% больше расходовать денег на цифровую и бытовую технику. Примерно на 10% выросли затраты на медицину и категорию «красота и спорт». За год на 20% выросли расходы по картам на покупку товаров и оплату ветеринарных услуг для домашних животных.
А вот на подарки и цветы люди стали тратить на 15-20% меньше.
При этом расходы на рестораны и кафе сократились в два раза по сравнению с 2019 годом. В ноябре и декабре 2020 года более чем в два раза уменьшились траты на покупку авиабилетов и турпутевок по сравнению с этими же месяцами в 2019-ом.
Однако расходы на железнодорожные билеты, на топливо и услуги автосервисов выросли почти на 30%. Можно сделать вывод, что многие предпочли поездкам за границу самостоятельные путешествия по России на собственном автотранспорте, а также на поезде», - рассказывает Светлана Ковалёва, руководитель Абсолют Банка в Екатеринбурге.
А вот в канун Нового года потребительская активность жителей Екатеринбурга снизилась на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, отмечается в исследовании.
Кроме того, специалисты Абсолют Банка сообщают о росте популярности онлайн-платежей: у клиентов в Свердловской области количество транзакций в интернет-банке и мобильном приложении выросло почти в 2 раза. При этом одним из самых быстрорастущих дистанционных сервисов в 2020 году стала Система быстрых платежей (СБП). В декабре доля СБП-переводов в Абсолют Банке в Свердловской области приблизилась к 60% от общего объема р2р-платежей. 44% от общего числа СБП-переводов - это входящие переводы, средства, которые чаще всего идут на оплату ипотеки.
При подготовке исследования аналитики Абсолют Банка проанализировали статистику по переводам и тратам клиентов-держателей карт и пользователей мобильного приложения «Абсолют Mobile» за 2020 год в Свердловской области.