Райффайзенбанк: пик покупок в аптеках пришелся на март, а визит к врачу клиенты отложили на вторую половину года

Райффайзенбанк: пик покупок в аптеках пришелся на март, а визит к врачу клиенты отложили на вторую половину года

Потребительское поведение россиян при покупках в аптеках и медицинских организациях заметно изменилось в 2020 году, показало исследование Райффайзенбанка. Пик покупок в аптеках пришелся на март вместо типичных весны и лета, а визиты в поликлиники и больницы россияне отложили на вторую половину года. При этом средние чеки в обеих категориях практически не меняются. Больше всего в категории здоровье тратят клиенты Райффайзенбанка в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре.

Новая сезонность: покупки в аптеках и медицинских организациях

Расходы в аптеках, поликлиниках и больницах практически не менялись с 2018 года. Средний чек в категории «Аптеки» январе—сентябре в 2020 года составил 786 рублей. В 2019 году он составлял 772 рубля, а в 2018-м — 794 рубля.

Расходы в медицинских организациях тоже стабильны: в 2020 и 2019 гг. средняя покупка здесь обходилась в 5 тыс. рублей, а в 2018-м — в 5.3 тыс. рублей.

Однако значительно изменилась сезонность. В марте 2020 года наблюдался нехарактерный всплеск количества покупок в аптеках, средний чек в этом месяце также вырос. В предыдущие годы транзакционная активность в аптеках была стабильна на протяжении практически всего года.

Опрос
Источник: данные Райффайзенбанка

Опрос
Источник: данные Райффайзенбанка

В Визит в поликлинику или больницу многие отложили на вторую половину года, хотя ранее небольшой рост числа платежей в этой категории наблюдался весной.

Опрос
Источник: данные Райффайзенбанка

Количество транзакций продолжает расти, хотя темп роста замедляется. В июле число покупок в медорганизациях выросло на 24%, в августе — на 7,5%, в сентябре — на 6%. Количество покупок в аптеках каждый месяц росло на 5–7%. При этом средний чек в поликлиниках и больницах снижается, а аптеках остается стабильным.

Опрос
Источник: данные Райффайзенбанка

«Здоровье — главная ценность для любого человека. Все мы знаем, как важно своевременно проходить плановые обследования и раннюю диагностику. Однако мы видим, что в 2020 году многие клиенты были вынуждены отложить консультации со специалистами. На этом фоне растет популярность телемедицинских услуг и качество таких сервисов. Такая консультация позволяет снизить риски при неблагоприятной эпидемиологической обстановке, а также ускорить процесс лечения. Так, постоянная консультационная поддержка врача позволяет вовремя корректировать лечение, — считает Роман Карандин, руководитель отдела развития сберегательных, инвестиционных и страховых продуктов Райффайзенбанка. — В 2020 году мы зафиксировали рост спроса на страховые медицинские программы в Москве и центральной России. И здесь есть два вариант покрытия финансовых рисков: страховка от критических заболеваний, которая позволяет своевременно проводить диагностику, и страховка при острых вирусных заболеваниях, которая дает не только выплаты, но и непрерывную консультацию врача. Это простой способ работать с одним из ключевых финансовых рисков, и при этом не нарушать другие планы, столкнувшись с непредвиденными расходами».

Где больше всего тратят на медицину

Больше всего операций в медицинских организациях и аптеках совершают жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга и Краснодара.

Самый сильный прирост числа покупок в аптеках в 2020 году наблюдался в Омске, а в медицинских организациях больше всего стали тратить в Нижнем Новгороде. При этом в Москве оба показатели упали в 2020 году на 5% — то есть относительно 2019 года число покупок в аптеках и медорганизациях снижалось.

Опрос
Источник: данные Райффайзенбанка

Опрос
Источник: данные Райффайзенбанка

Топ-3 зарубежных городов, в которых клиенты чаще всего покупали товары в аптеках, не изменился с 2018 года — это Минск, Берлин и Анталья. Однако столица Белоруссии в 2020 году впервые вышла на первое место. В этом же городе клиенты чаще всего совершали операции в поликлиниках и больницах. На втором и третьем месте Анталья и Рига.

Просмотров: 765
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Россельхозбанк 574
3 ПСБ банк 415
4 Альфа-Банк 331
5 Райффайзенбанк 293
6 (+1) СберБанк (Уральский банк) 261
7 (+1) Московский кредитный банк 208
8 (-2) Банк «Открытие» 191
9 (+1) Примсоцбанк 147
10 (+1) Абсолют Банк 112
11 (-2) Банк УРАЛСИБ 100
12 Банк «РОССИЯ» 93
13 Банк «НЕЙВА» 90
14 Уральский банк реконструкции и развития 76
15 (+2) Экспобанк 61
16 (+5) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 51
17 (+1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 50
18 (-2) ВУЗ-банк 47
19 ЧЕЛИНДБАНК 41
20 (-5) Солидарность Банк 39
на 05.12.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее