У «тайных покупателей» Центробанка станет больше работы

27.09.18∕10:57

Теперь сотрудники будут проверять еще процессы продаж страховых и инвестиционных продуктов

Центробанк отправит «тайных покупателей» проверять не только процесс выдачи вкладов, но и продажи страховых и инвестиционных продуктов. В частности, речь идет об инвестиционном страховании жизни (ИСЖ), которое часто представляют как альтернативу депозитам. Об этом рассказал руководитель службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута в прямом эфире.

ЦБ не оставил без внимания и продажу в банках сложных продуктов. В последнее время распространился мисселинг - реализация одних инструментов под видом других. Обычно это делается путем некорректного информирования или намеренного введения в заблуждение клиента. Регулятор намерен вести борьбу с недобросовестными практиками продаж.

Михаил Мамута также напомнил, что в прошлом году регулятор выпустил информационное письмо для кредитных организаций «О правилах информирования клиента о рисках, связанных с продажей финансовых инструментов отличных от вклада по своей сути», согласно которому банк должен выдавать клиенту бумагу в простой табличной форме, где написаны риски, а также особенности продукта.

Механизм «тайного покупателя» в Центробанке существует четыре месяца. Изначально он был создан для проверок того, как банки привлекают вклады населения.

Просмотров: 948

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Сбербанк (Уральский банк)
2 (+27) СКБ-банк
3 (-1) Альфа-Банк
4 Банк «Открытие»
5 (-2) Уральский банк реконструкции и развития
6 Россельхозбанк
7 (-2) Запсибкомбанк
8 (+3) Промсвязьбанк
9 (-2) Райффайзенбанк
10 (-2) ВТБ
на 16.07.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее