Банк УРАЛСИБ запустил официальный канал в WhatsApp для коммуникации с клиентами

03.10.19∕16:43

Банк УРАЛСИБ запустил официальный канал в WhatsApp для коммуникации с клиентами

Банк УРАЛСИБ запустил корпоративный аккаунт в мессенджере WhatsApp, который стал еще одним официальным каналом коммуникации Банка с клиентами. Запуск сервиса обеспечила коммуникационная платформа для бизнеса Infobip совместно с чат-платформой LiveTex.

Начать диалог с Банком УРАЛСИБ можно по номеру +7-915-173?62?32, предварительно добавив данный номер в список контактов, или перейдя по ссылке.

В чате можно проконсультироваться со специалистом Банка по продуктам и услугам, а также получить оперативный ответ на вопрос, касающийся обслуживания. В планах Банка УРАЛСИБ - внедрение в официальный WhatsApp-канал чат-бота, который позволит уменьшить время ожидания клиентом ответа от специалиста.

«Для нас важно, чтобы клиенты, общаясь со специалистами службы поддержки, чувствовали себя максимально комфортно, поэтому мы подключили канал WhatsApp, где клиенты могут общаться с нами так же легко, как со своими друзьями и близкими. Надеемся, что он станет одним из основных каналов коммуникации наряду с чатами в мобильном приложении, Интернет-банке и голосовыми обращениями в традиционный контакт-центр», - отмечает Начальник Управления контакт-центра ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Максим Фомин.

Источник: Банк "УРАЛСИБ"

Просмотров: 337

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Россельхозбанк 1000
2 Сбербанк (Уральский банк) 862
3 Банк «Открытие» 802
4 ВТБ 672
5 (+1) Запсибкомбанк 497
6 (+1) Промсвязьбанк 489
7 (-2) РОСБАНК 489
8 Райффайзенбанк 458
9 Банк «НЕЙВА» 327
10 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 294
11 (-1) Альфа-Банк 276
12 Абсолют Банк 188
13 ВУЗ-банк 146
14 Примсоцбанк 139
15 ЧЕЛИНДБАНК 129
16 (+1) Банк УРАЛСИБ 78
17 (-1) ОТП Банк 78
18 (+1) Банк «РОССИЯ» 75
19 (+1) СКБ-банк 65
20 (-2) Банк Жилищного Финансирования 62
на 21.10.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее