Светлана Владимировна Крошкина родилась в 1967 году в Ульяновской области.
Имеет два высших образования. В 1989 году окончила Куйбышевский политехнический институт и в 2006 году - Региональный финансово-экономический институт.
В банковской сфере с 2001 года. Работала на различных должностях в Сбербанке РФ, Москомприватбанке, Абсолют Банке.
В Инвестторгбанке с июня 2009 года занимала должность директора Департамента розничных операций.
Имеет большой практический опыт применения западных технологий продаж в России, разработки и внедрения новых розничных продуктов, методологии и построения бизнес-процессов, определения и реализации общей, рекламной, клиентской и тарифной политики розничного бизнеса.