Аналитический центр «Эксперт-Урал» опубликовал Рейтинг сайтов банков Урала и Западной Сибири
Сайт Банка «НЕЙВА» neyvabank.ru занял почетное второе место в рейтинге, уступив первенство сайту ubrr.ru.
АЦ «Эксперт» оценивает банковские сайты Уральского региона с 2006 года, с тех пор методика оценки неоднократно менялась. Предыдущий рейтинг был опубликован в 2015 году, и в нём впервые были приняты на рассмотрение мобильные версии банковских сайтов, как наиболее соответствующие потребностям пользователей. В 2019 году мобильная версия сайта поставлена во главу угла, а разработки, не адаптированные под мобильные устройства (таких оказалось 24 из 36), вообще не попали в рейтинг.
Если три года назад мобильные версии были лишь у восьми уральских банков, сейчас - у 12. Именно они, включая сайт neyvabank.ru, и попали в рейтинг-2019, пишет «Эксперт-Урал».
Надо отметить, что оценивались сайты самостоятельных банков, зарегистрированных в Уральском регионе, оценка проводилась с точки зрения посетителя сайта, а не специалиста в их создании, по трем десяткам параметров. А критерии разрабатывались на основе тестирования ресурсов в том числе крупнейших банков страны.
Сайт «НЕЙВЫ» получил высокие оценки как в целом по рейтингу (5 баллов), так и в таких важнейших категориях, как «Структура», «Информация» и «Сервисы». Так, в графе «сервис» эксперты оценивали поиск по сайту и обратную связь, задавая один и тот же вопрос: «Потерял карту. Что делать?». Оказалось, что среди местных банков на этот вопрос безупречно ответил только Банк «НЕЙВА»: в поисковой выдаче нужная страница была первой, а служба поддержки пользователей работает круглосуточно!
Аналитики отметили также связь финансовых показателей банка и качества его сайта. И здесь «НЕЙВА» также на высоте! В доказательство этой гипотезы «Эксперт-Урал» привёл такие расчеты: если разделить все уральские банки на три категории - лучшие сайты рейтинга (5), худшие (7) и не попавшие в рейтинг (24), то у первых за пять лет выросла процентная маржа на 68%, у вторых - на 41%, у третьих лишь на 21%.
В целом рейтинг сайтов банков Урала и Западной Сибири ещё раз доказал известную вещь: в бизнесе выигрывают мобильные, современные, динамичные компании, которые прежде всего думают об удобстве и пользе для своего клиента.
Отрадно, что Банк «НЕЙВА» - один из лучших в этом ряду.
Банк «НЕЙВА»: Лучше с каждым днём!
Сайт Банка «НЕЙВА» neyvabank.ru занял почетное второе место в рейтинге, уступив первенство сайту ubrr.ru.
АЦ «Эксперт» оценивает банковские сайты Уральского региона с 2006 года, с тех пор методика оценки неоднократно менялась. Предыдущий рейтинг был опубликован в 2015 году, и в нём впервые были приняты на рассмотрение мобильные версии банковских сайтов, как наиболее соответствующие потребностям пользователей. В 2019 году мобильная версия сайта поставлена во главу угла, а разработки, не адаптированные под мобильные устройства (таких оказалось 24 из 36), вообще не попали в рейтинг.
Если три года назад мобильные версии были лишь у восьми уральских банков, сейчас - у 12. Именно они, включая сайт neyvabank.ru, и попали в рейтинг-2019, пишет «Эксперт-Урал».
Надо отметить, что оценивались сайты самостоятельных банков, зарегистрированных в Уральском регионе, оценка проводилась с точки зрения посетителя сайта, а не специалиста в их создании, по трем десяткам параметров. А критерии разрабатывались на основе тестирования ресурсов в том числе крупнейших банков страны.
Сайт «НЕЙВЫ» получил высокие оценки как в целом по рейтингу (5 баллов), так и в таких важнейших категориях, как «Структура», «Информация» и «Сервисы». Так, в графе «сервис» эксперты оценивали поиск по сайту и обратную связь, задавая один и тот же вопрос: «Потерял карту. Что делать?». Оказалось, что среди местных банков на этот вопрос безупречно ответил только Банк «НЕЙВА»: в поисковой выдаче нужная страница была первой, а служба поддержки пользователей работает круглосуточно!
Аналитики отметили также связь финансовых показателей банка и качества его сайта. И здесь «НЕЙВА» также на высоте! В доказательство этой гипотезы «Эксперт-Урал» привёл такие расчеты: если разделить все уральские банки на три категории - лучшие сайты рейтинга (5), худшие (7) и не попавшие в рейтинг (24), то у первых за пять лет выросла процентная маржа на 68%, у вторых - на 41%, у третьих лишь на 21%.
В целом рейтинг сайтов банков Урала и Западной Сибири ещё раз доказал известную вещь: в бизнесе выигрывают мобильные, современные, динамичные компании, которые прежде всего думают об удобстве и пользе для своего клиента.
Отрадно, что Банк «НЕЙВА» - один из лучших в этом ряду.
Банк «НЕЙВА»: Лучше с каждым днём!
