В рамках новой услуги ВТБ24 предлагает обмен наличной валюты в размере от 300 до 50000 долларов США или евро при условии, что сумма будет кратна 10 у.е. Наиболее выгодный курс устанавливается для сумм от 5 тысяч долларов США или евро. Для заказа валюты не требуется дополнительно звонить в банк, ВТБ24 обеспечивает ее доступность в кассе без предварительного заказа.
Сервис доступен клиентам с картой любого российского банка и для покупки, и для продажи наличной валюты онлайн в режиме 24/7. Воспользоваться новой услугой можно на сайте obmen.vtb24.ru или в чат-боте в Facebook, оформив соответствующий заказ. Курс конверсии зависит от суммы и доступен на сайте сервиса или в чат-боте до проведения операции. При этом клиентам не требуется заранее выбирать офис для совершения сделки, прийти можно в любое удобное отделение.
При оформлении заказа на карте клиента резервируется 10% от запрашиваемой суммы в рублях (при совершении операции сумма будет разблокирована банком). Валюта счета карты не имеет значения. В случае отказа клиента от совершения сделки средства в размере 10% от суммы заказа будут списаны со счета.
«Мы впервые предоставляем возможность физическим лицам обменять валюту по курсу, который привязан к курсу межбанковского рынка. Это особенно важно в условиях, когда курс в течение дня может меняться несколько раз. Ранее данный сервис мы предоставляли только для компаний», - прокомментировал директор казначейства ВТБ24 Павел Пшеницын.
Обменять валюту необходимо в течение двух рабочих дней с момента оформления заявки. В настоящее время услуга доступна в 10 отделениях ВТБ24 в Москве. Решение о тиражировании сервиса на все регионы присутствия банка будет приниматься по итогам пилота. Список офисов, участвующих в проекте, размещен на сайте сервиса и в чат-боте ВТБ24 в Facebook.
