В первое воскресенье сентября в Саратов прибыл теплоход «Волны здоровья». Это благотворительная акция, во время которой врачи ведущих медицинских центров страны проводят обследования детей с использованием высокотехнологичного диагностического оборудования. В этом году «Волна здоровья» охватила пять волжских городов, медицинскую помощь получили 804 ребенка. Генеральным спонсором акции стал ООО «КБ «Юниаструм банк». Первый заместитель председателя правления банка Наталья Карасева рассказала «Ъ» о том, как преобразился банк с приходом нового акционера и почему так важна поддержка женщин-предпринимателей.
Наталья Викторовна, как получилось, что «Юниаструм банк» стал генеральным спонсором «Волны здоровья»?
Осенью прошлого года акционером банка стал предприниматель Артем Аветисян, который является одним из директоров АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (АСИ). В совет директоров банка входят гендиректор АСИ Андрей Никитин и директор по социальным проектам АСИ Светлана Чупшева. Это повлияло на формирование новой стратегии развития банка, которая заключается в активном развитии малого и среднего бизнеса, в оказании всесторонней и полномасштабной поддержки предпринимателям.
Мы плотно сотрудничаем с «Опорой России». Совместно мы запустили несколько проектов, которые направлены на развитие женского предпринимательства и социально ориентированного бизнеса, в том числе связанного с медицинскими услугами. Таким образом, акция «Волна здоровья» по своей идее, духу и целям соответствует нашей стратегии. Нас подкупило то, что это не просто рассказы с трибуны о здоровом образе жизни, а, прежде всего, реальная помощь детям в регионах. Но «Волна здоровья» включает в себя не только медицинскую часть. В каждом городе для специалистов проводились консультации и семинары, а для горожан – концерты, спортивные состязания, квесты. Получился такой праздник здоровья.
В рамках акции «Юниаструм Банк» проводил конкурс «Здоровый бизнес»…
Да, мы решили поддержать организации, которые работают в области социального предпринимательства, развития и продвижения здорового образа жизни. В Саратове заявки на участие в конкурсе подали 26 компаний. Мы выбрали пять лучших. Это школа индустрии красоты «Дива», офтальмологическая клиника «Точка зрения», студия танцев «Инсайд», ГК «Подъем» и индивидуальный предприниматель Кадрия Салямова.
«Юниаструм банк», по-моему, пока единственный в России, который предлагает специальную программу для женщин-предпринимателей. С чем связан интерес к женскому бизнесу?
Банковские специалисты давно заметили, что женщина старше 35 лет с детьми – это самый надежный партнер. Она не склонна к неоправданному риску, тщательно взвешивает каждое решение. Так как зачастую женщинам в этом возрасте бывает непросто найти работу, особенно при наличии маленьких детишек, они идут в бизнес и оказываются вполне успешными. Определенную роль в этом сыграло то, что государство разрешило частникам работать в некоторых направлениях, которые традиционно считаются «женскими». Это детские сады, уход за больными и пожилыми людьми, медицинские услуги. Оказалось, что женщинам близко именно социальное предпринимательство.
Идея создать программу «Женщина в бизнесе» у нас родилась совместно с «Опорой России», которая активно поддерживает женское предпринимательство. Это тщательно проработанный продукт, созданный на основе мониторинга реальных потребностей действующих предпринимательниц. Помимо собственно банковских услуг (РКО и кредитование) наш клиент получает полное сопровождение бизнеса. Например, мы можем помочь в составлении бизнес-плана через партнера «Неоцентр», другой партнер банка «1С-бухгалтерия» может со значительными скидками организовать бухгалтерское обслуживание, юридический консалтинг оказывает наш партнер «Мое дело». Менеджеры банка, на глазах которых вырос не один успешный бизнес, готовы дать дельный совет по организации предприятия – как выбрать удачное местоположение, какое использовать оборудование, где найти поставщиков, какую схему финансирования выбрать, каковы затраты на персонал и прочее. Какая бы проблема у клиента ни возникла, мы можем подсказать, где и как ее можно решить. Фактически, наша программа позволяет клиенту получить бизнес «под ключ».
Насколько востребованы предпринимателями услуги сопровождения бизнеса?
Многие боятся открывать бизнес, так как думают, что это сложно и дорого. Мы показываем, что это – просто. Мы провели масштабный анализ различных программ для предпринимателей и обнаружили более трехсот инструментов поддержки! Это, в том числе гранты и субсидии от региональных органов власти, о чем мало кто знает. Конечно, разобраться в этом многообразии сложно. Поэтому банк взял на себя роль посредника между бизнесом и структурами, которые предлагают инструменты поддержки. Мы не только рассказываем клиенту о доступных для него программах, но и готовим необходимый пакет документов, отправляем в нужную организацию.
Более того, сейчас мы создаем в банке «магазин франшиз». Это проекты, уже доказавшие свою эффективность, которые наши клиенты смогут развивать у себя в регионе по франшизе. От владельца франшизы можно будет получить информационную поддержку, бизнес-планы, материалы, контакты и прочее, от банка – финансирование.
Получается, что смена акционера дала новый толчок развитию традиционного для «Юниаструм банка» направления малого и среднего бизнеса. А что еще изменилось за этот год?
Если вкратце, то сейчас это совершенно другой банк. Пришли новые люди со свежими идеями, команда сменилась почти на 80%. Был проведен анализ расходов, некоторые из них мы сократили. Каждый отдельный проект теперь развивается как инвестиционный – со своей моделью финансирования и прогнозом эффективности. Мы запустили гарантийный бизнес, которого в банке не было вообще. Теперь мы входим в шестерку российских банков по объему выдач. Кроме того, мы обнаружили и реализовали скрытые резервы, которые по некоторым причинам не использовались предыдущими акционерами. В результате мы смогли привлечь новых клиентов, кредитный портфель МСБ вырос практически на 50%, появился довольно серьезный корпоративный портфель. Банк из убыточного превратился в прибыльный: финансовый результат по итогам первого полугодия 2016 года составил 978,9 млн рублей. И, главное, на мой взгляд, - у банка появилась новая идея. Мы не столько удовлетворяем потребность бизнеса в деньгах, сколько помогаем им создавать и развивать бизнес, который реально работает.
