«Самое важное в банке – это его специалисты, которые с нами работают с самого начала нашего проекта и сопровождают на всех его стадиях. Мы очень довольны подходом, как внимательно, тщательно изучают наши документы, помогают исправлять ошибки», - рассказывает Владимир Козлов, корпоративный клиент РосинтерБанка.
Специально для того, чтобы своевременно выявлять и исправлять недочеты в клиентском обслуживании, в банке регулярно проводится «Месяц качества». Он позволяет посетителям банка, клиентам разного уровня, напрямую пообщаться с топ-менеджментом банка и дать обратную связь по качеству предоставляемых услуг. Недавно завершился очередной такой месячник. На этот раз его активными участниками стали Председатель Правления АО КБ «РосинтерБанк» Марина Краснова и Первый заместитель Председателя Правления АО КБ «РосинтерБанк» Алексей Кузьмин.
Подробнее – в сюжете РосинтерТВ.
