Для того чтобы связаться с консультантом Татфондбанка по Skype, необходимо зайти на сайт банка и нажать кнопку «Звонок Skype» в верхней части страницы сайта. Также можно добавить пользователя tfb_ru в свой список контактов Skype.
- Наша задача - оперативно предоставлять клиентам финансовые консультации по продуктам и услугам банка, а также решать возникающие вопросы. Мы понимаем, как важно клиентам получать информационную поддержку от банка в удобное для них время и тем способом, который предпочитает клиент. Сейчас в банке работает круглосуточный контакт-центр с бесплатным федеральным номером, банк представлен в социальных сетях, проводятся онлайн-консультации на сайте. Звонки по Skype - еще один шаг навстречу клиентам. На наш взгляд, сервис будет особенно востребован клиентами, выехавшими за рубеж, - говорит руководитель контакт-центра Татфондбанка Альфия Мухамадиева.
