ВТБ24 зашел в Google

ВТБ24 зашел в Google
ВТБ24 и Google обмениваются опытом в области корпоративной культуры и обслуживания клиентов.

Лучшие сотрудники фронт-линии ВТБ24 посетили российский офис Google. Специалисты ВТБ24 узнали об истории Google, о принципах работы и миссии компании, о проектах, над которыми сейчас работают в корпорации, познакомились с нестандартной организацией рабочего офисного пространства.

Несмотря на разные сферы бизнеса и форматы взаимодействия с конечными потребителями, подходы сотрудников ВТБ24 и Google во многом сходятся, и те, и другие ориентированы на клиента и командную работу. Приоритеты Google - интересы пользователя, открытые и доверительные отношения между коллегами, способствующие эффективной работе. На этом же базируется сервис ВТБ24: внимательность к клиенту, высокий уровень знаний сотрудников, поддержка коллег.

«ВТБ24 - современный и технологичный банк, мы готовы изучать опыт других компаний, и не только из банковской сферы для улучшения качества обслуживания наших клиентов» - говорит Вячеслав Грицаенко, старший вице-президент, директор департамента сети ВТБ24.

В конце июля 2014г. ВТБ24 подвел итоги конкурса «Лучший сотрудник по качеству сервиса». 36 работников отделений со всей России были удостоены золотых знаков отличия по качеству сервиса и благодарностей, подписанных президентом банка Задорновым М.М.

Помимо этого сотрудники получили дополнительные бонусы: участие в тренинге «Занимательный сервис», который проводил Виталий Антощенко, президент Service Quality Institute, и экскурсию в офис Google.

Источник: ПАО ВТБ24 (№ 1623 Лицензия аннулирована 01.01.2018 г. (Реорганизация в форме присоединения к ВТБ (ПАО)

Просмотров: 1028
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 700
3 Банк «Открытие» 549
4 (+1) Россельхозбанк 530
5 (-1) Райффайзенбанк 502
6 СКБ-банк 167
7 (+5) Примсоцбанк 135
8 (+2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 132
9 Абсолют Банк 124
10 (-3) Московский кредитный банк 120
11 (-3) Банк УРАЛСИБ 115
12 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 112
13 (-2) Альфа-Банк 93
14 ПСБ банк 68
15 (+1) Банк «РОССИЯ» 58
16 (-1) РОСБАНК 49
17 Экспобанк 44
18 Солидарность Банк 39
19 ЧЕЛИНДБАНК 27
20 ВУЗ-банк 24
на 19.01.2022
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее