Широкий спектр финансовых услуг позволяет Банку быть интересным для клиентов различных социальных, возрастных и статусных групп. Конкурентоспособные продуктовые линейки, выгодные процентные ставки и тарифы, ежегодно повышающийся уровень сервисного обслуживания создают благоприятные условия для наращивания клиентской базы, а продуманная стратегия развития и взвешенная финансовая политика служат гарантом стабильности и устойчивости Банка.
По итогам 2013 года Банк показал рост по всем основным финансово-экономическим показателям. В том числе валюта баланса (с учетом СПОД) достигла 2,9 миллиарда рублей, чистые активы - 2,3 миллиарда рублей, кредитный портфель (чистая ссудная и приравненная к ней задолженность) - 1,4 миллиарда рублей, собственные средства - 518 миллионов рублей. Уставный капитал - 450 миллионов рублей.
В мае 2014 года независимое рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило Банку рейтинг кредитоспособности уровня А «Высокий уровень кредитоспособности», прогноз «стабильный». Такой высокий рейтинг присваивается Банку с 2012 года. Это свидетельство тому, что Банк способен в полной мере выполнять свои финансовые обязательства перед клиентами - физическими и юридическими лицами.
Ориентируясь на перспективу банковской отрасли, Банк «Резерв» развивает современные финансовые направления и продукты. Клиентам предлагаются различные дистанционные услуги: наряду с «Интернет-Банком» действуют система SMS-информирования, БЭСП, Интернет-консультации специалистов, Интернет-заявки на оформление кредитов, бронирование расчетных счетов в рамках РКО. Расширен перечень бесплатных услуг в рамках РКО, значительные преференции по бесплатным услугам в 2014 году предоставлены индивидуальным предпринимателям. Интересные вклады и кредиты предлагаются физическим лицам, в том числе кредиты для людей пенсионного возраста (до 70 лет). Банк мобильно корректирует действующие продуктовые линейки при изменениях на финансовом рынке, использует принцип индивидуального подхода к клиентам, что особенно актуально для бизнес-структур.
В настоящее время Банк «Резерв» оказывает финансовые услуги жителям и предприятиям различных форм собственности на территориях Челябинской и Свердловской областей. В Челябинске действуют пять офисов Банка, а также операционная касса вне кассового узла. На территории Свердловской области открыты филиал и два дополнительных офиса Банка в Екатеринбурге и допофис в Верхней Салде.
С 2009 года Банк «Резерв» является членом Группы «Резерв», в состав которой в том числе входят страховые компании СМК «Астрамед-МС» (ОАО) и САО «Экспресс Гарант» (ОАО).
