В планах банка увеличение доли рынка в уральском регионе с 3% до 10%
ВТБ проведет в Екатеринбурге конференцию для представителей среднего и крупного бизнеса. Об этом в ходе встречи с журналистами сообщила управляющий филиалом банка ВТБ в Екатеринбурге Наталья Алемасова.
Такой формат взаимодействия с потенциальными клиентами уже опробован в Ростове и Нижнем Новгороде и вызвал большой резонанс в бизнес-среде этих городов. «В настоящее время мы заняты в Екатеринбурге поиском помещения на 400 мест, которое могло бы вместить всех приглашенных на этот форум», - поделилась планами Наталья Алемасова. В ходе конференции все желающие бизнесмены смогут задать вопросы различным специалистам банка, аналитикам, руководителям подразделений банка. По мнению руководства ВТБ, для того, чтобы привлечь внимание представителей крупного и среднего бизнеса и завоевать их доверие, нужно знать их потребности, а для этого необходима обратная связь.
При этом само обслуживание должно быть максимально дистанционным. В настоящее время ВТБ предлагает клиентам различные сервисы, позволяющие выполнять большинство задач без визита в отделение банка. Недавно клиентам стало доступно дистанционное открытие аккредитивов. А эта опция есть далеко не во всех банках. «Мы стремимся избавить своих клиентов от поездок в банк, экономим их время. На сегодня наша задача - стать в регионе основным расчетным банком для клиентов из числа среднего и крупного бизнеса. Продукты „под клиента”, оптимизация процессов, сокращающее время обслуживания, высокотехнологичные и удобные сервисы позволяют нам добиваться хороших результатов», - отмечает Наталья Алемасова. Она напомнила, что не так давно ВТБ завершил реформу сети. Именно проведенная трансформация позволила при сохранении количества точек присутствия улучшить структуру филиальной сети, а также оптимизировать работу каждого подразделения с помощью централизации типовых функций и ускорения процессов, связанных с обслуживанием клиентов.
Что касается результатов филиала за полугодие, то на 1 июля совокупный кредитный портфель Уральского офиса ВТБ составил 32 млрд рублей. По сравнению с началом года он вырос на 6 млрд рублей, на 25%. Наибольший рост - на 33% с начала года, в абсолютных цифрах - на 5,6 млрд рублей продемонстрировал портфель кредитов крупному бизнесу Свердловской области. В настоящее время кредитный портфель по крупным корпоратам составляет в области 23 млрд рублей. На вопрос, на какие цели предприятия берут деньги, прозвучала информация - на обновление оборудования или автопарка, строительство новых объектов, на пополнение оборотных средств. «В целом, несмотря на пессимистичные прогнозы аналитиков, связанные с замедлением роста российской экономики, уральский бизнес чувствует себя неплохо, по крайней мере, те компании, которые являются нашими клиентами, уверенно стремятся к развитию», - считает руководитель Уральского филиала ВТБ.
Растет и портфель депозитов. Здесь рост за первые 6 месяцев составил 40%, если сравнивать с началом года. На сегодня он составляет около 7 млрд рублей.
Перед командой Уральского филиала ВТБ, по словам Натальи Алемасовой, стоит задача увеличения доли рынка в регионе с 3% до 10% в течение нескольких ближайших лет. И уже есть понимание того, что данная задача будет выполнена.
