Сайт Банка «Резерв» (ОАО) стал более востребован у пользователей. К концу ноября посетители интернет-ресурса проводили на сайте Банка времени на 23% больше, чем в прошлом году. В среднем на сегодняшний день продолжительность «пребывания» на сайте одного пользователя составляет 7-8 минут, вместо прежних 2-3 минут. Специалисты отдела по работе с клиентами Банка «Резерв» связывают это с расширением информативности и наполняемости интернет-ресурса, в том числе с введением таких актуальных рубрик, как кредитный калькулятор, онлайн-консультации, регулярным обновлением новостей о деятельности банка, высокой оперативностью в информировании клиентов об изменении процентных ставок и тарифов. В свою очередь улучшение качества сайта напрямую связано с ростом конкурентоспособности самого Банка, предлагающего наряду с традиционным спектром банковских услуг новые современные продукты и формы сервисного обслуживания. По данным на 28 ноября 2012 года, сайт Банка «Резерв» с начала года посетили порядка 76 500 человек, что на 10 000 уникальных пользователей больше, чем в 2011 году.
