Опознать волшебника среди обычных сотрудников просто - на нем футболка с большой яркой надписью - «Волшебник».
Волшебники появляются в банке не сами по себе, их выбирает и ими командует Александр Каменский, начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов Банка24.ру, по сути, верховный маг: «Иногда моим волшебникам приходится сталкиваться с очень нестандартными ситуациями. Не так давно Ярослав Мельников, волшебник из московского офиса, помог нашему клиенту Михаилу Ерохину. Михаил приобрел нашу новинку для приема безналичных платежей - мобильный мини-терминал «Термит» и захотел установить его на ноутбук. Но вот проблема - потребовался переходник для ноутбука. В ближайших магазинах его не оказалось. Тогда Ярослав обзвонил все московские торговые точки - безуспешно, потом оптовые базы, но вот беда - именно такого переходника к этому ноутбуку не было. Ничего, у магии руки длинные - переходник волшебник Ярослав нашел в Китае и быстро доставил. А потом переслал клиенту… в Турцию, где тот отдыхал! Причем чуть ли не на пляж».
Пока волшебники есть только в московском и петербургском офисах Банка24.ру, но очень скоро они появятся в Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде и других городах присутствия банка.
…Иногда клиенты банка интересуются, правда ли, что должность «волшебник» так и записана в трудовой книжке? Нет, там все гораздо официальнее - «специалист группы экспертного обслуживания». Это что-то вроде конспирации, просто иначе Пенсионный фонд не пойметJ. Но волшебных способностей сотрудника это не отменяет.
