Специалисты Банка отмечают постоянный интерес клиентов к системе, который связан не только с удобством системы и простотой ее управления, но и с большим количеством дополнительных сервисов, которые Банк предлагает своим клиентам. Это и управление картой VISA, пополнение счета с помощью карт экспресс-пополнения (аналог карт оплаты сотовой связи) и подключение к системе мобильное информирование о движениях по счету и многое другое.
Интернет-Банк для физических лиц — это собственная уникальная разработка специалистов Банка24.ру, запатентованная в Бюро по интеллектуальной собственности. «Мы стремились создать систему, которая отвечала бы с одной стороны самым высокотехнологичным требованиям сферы информационных технологий, а с другой стороны – была бы проста и удобна в управлении. Для того, чтобы успешно управлять своими денежными средствами через наш Интернет- Банк достаточно минимальных пользовательских навыков работе на персональном компьютере.»— рассказывает руководитель Управления Информационных Технологий Банка24.ру Игорь Карфидов.
Сегодня через Интернет-Банк можно управлять своими денежными средствами (например, на международной пластиковой карте VISA) с любого компьютера, подключенного к Интернет в любой точке земного шара. Т.е. практически можно осуществлять любые необходимые платежи, находясь за сотни километров от Банка в отпуске или командировке. Пополнить свой счет так же можно через систему Интернет-Банк, активировав карту экспресс –пополнения счета.
Сумма остатков на Интернет-счетах клиентов Банка говорит сама за себя об уровне популярности системы. Так, на 1 февраля 2005 года, остатки на Интернет-счетах физических лиц составили 40 млн.руб. Наибольшей популярностью среди клиентов Банка пользуются платежи в адрес операторов сотовой связи, коммунальные платежи, погашение кредитов.