МаксДанные результаты стали возможны благодаря проведению Сбербанком России мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания населения при проведении валютно-обменных операций. Филиалы банка устанавливают курсы в зависимости от суммы покупаемой или продаваемой наличной иностранной валюты, а также разные курсы покупки и продажи валюты на территории одного города с учетом месторасположения операционной кассы или обменного пункта, наличия подразделений других уполномоченных банков и т.п.
Для удобства граждан Сбербанк России предлагает полный спектр валютно-обменных операций с 26 видами наличных иностранных валют, а также постоянно проводит работу по расширению сети дополнительных офисов, операционных касс и обменных пунктов, совершающих покупку и продажу валюты. В декабре 2004 года общее количество точек продаж данной услуги увеличилось по сравнению с декабрем 2003 года на 707 единиц и составило 6244 единиц.
Несмотря на частичное ослабление в 2004 году доллара США на международном и внутреннем валютном рынке, объемы покупки населением долларов США значительно превосходили объемы их продажи. Прирост объемов валютно-обменных операций в Сбербанке России был также обеспечен в основном за счет продажи населению иностранной валюты. Филиалами Сбербанка России было продано на сумму 6 938,8 млн. долларов США, что в 1,4 раза больше, чем за 2003 год и куплено на сумму 4 712,4 млн. долларов США, что в 1,2 раза больше, чем за 2003 год. При этом, в 2004 году увеличилась доля долларов США в общем объеме валютно-обменных операций населения в Сбербанке России. Если в 2003 году удельный вес долларов США в общем объеме покупки и продажи валюты составлял 78,3%, то по итогам работы за 2004 год доля долларов США составила 79,2%.
В начале 2005 года ежедневный объем Сбербанка России по покупке и продаже валюты населению в среднем превышает в эквиваленте 35 млн. долларов США, что свидетельствуют о сохранении тенденции дальнейшего роста валютно-обменных операций.
