Весь минувший год жизнь банка была насыщена важными событиями. В мае банк «ГРАН» стал первым банком в Свердловской области, получившим генеральную лицензию ЦБ РФ за последние шесть лет после кризиса 1998г. 28 сентября, первым из банков Свердловской области «ГРАН» вступил в систему страхования вкладов. Успешно прошел уже третью международную аудиторскую проверку.
Появились новые услуги и высокотехнологичные сервисы. На сегодняшний день в регионе только банк «ГРАН» предлагает версию управления Интернет-счетом с карманного портативного компьютера для физических и юридических лиц, имеющую механизм Электронно-Цифровой Подписи. 95% от суммы платежей с расчетных счетов клиентов банка «ГРАН проходит с использованием систем дистанционного управления счетами.
В 2004 году открыт дополнительный полнофункциональный офис банка в городе Нижний Тагил и еще два в столице Урала. На сегодняшний день количество офисов банка «ГРАН» достигло десяти, завершается строительство здания нового головного офиса площадью 2200 кв.м. в самом центре Екатеринбурга.
Устойчивый рост демонстрировали финансовые показатели. Активы банка составили 2,3 млрд. рублей. Вклады населения на 1 декабря достигли 1 млрд. 90 млн. руб. (рост за 11 месяцев 2004 года в 2 раза), ссудный портфель превысил 1 млрд. 230 млн. рублей, собственный капитал банка достиг 297 млн. рублей. «Но основной капитал нашего банка – это доверие людей, с которыми мы работаем, - говорит генеральный директор коммерческого банка «ГРАН» Дмитрий Коцюба, - и оно непрерывно растет, являясь результатом нашей готовности к сотрудничеству и строгого выполнения всех обязательств перед клиентами».