Для подключения к системе автоматических платежей абоненту достаточно зарегистрировать карту Visa или MasterCard, выпущенную любым банком, на сайте компании http://citydom.ru (раздел «Варианты оплаты») и ввести параметры автоматического платежа. Комиссия за автоматическое пополнение лицевого счета абонента не взимается.
«Система автоматических платежей максимально упрощает оплату услуг для абонентов «ЭР-Телеком». Мы освобождаем наших клиентов от необходимости отслеживать состояние своего лицевого счета и выполняем эту функцию за них. Компания ценит время своих клиентов и рада предложить им современный способ оплаты услуг, получивший широкое распространение в мире: в Европе и США с помощью автоплатежей оплачивается до 80% услуг», - подчеркивает руководитель межрегиональной службы организации клиентского сервиса ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Козлова.
- Наше сотрудничество с компанией «ЭР-Телеком» началось в 2010 году с запуска проекта по интернет-эквайрингу. Оно оказалось успешным, и я очень рад тому, что в результате нашей совместной работы «ЭР-Телеком» имеет возможность расширить клиентский сервис и предложить современную и востребованную услугу, - говорит Игорь Арефьев, начальник управления электронной коммерции Блока «Электронный бизнес» Альфа-Банка.
Помимо автоматических платежей, абоненты «ЭР-Телеком» могут оплатить услуги связи в платежных терминалах и банкоматах, банковских и почтовых отделениях, в интернете: банковскими картами или электронными деньгами, а также в Центрах продаж компании.
