Приветливые и профессиональные, прошедшие специальное обучение, специалисты Центра прекрасно владеют информацией обо всех продуктах и услугах, предоставляемых Банком и осуществляют консультации потенциальных и действующих клиентов Банка по всем интересующим вопросам, в т.ч. оперативно блокируют карты. Для удобства населения саll-центр ОАО «Банк «Екатеринбург» работает без выходных с 8-00 утра до 21-00 вечера. Услугами Центра информационного сопровождения пользуются действующие и будущие клиенты ОАО «Банк «Екатеринбург» (за время своего существования ЦИСКом принято и обработано свыше 600 тысяч звонков), получая профессиональные ответы на вопросы:
- по выпуску и использованию пластиковых карт;
- по обслуживанию зарплатных проектов;
- о работе и расположению сети банкоматов Банка;
- по выдаче и возврату кредитов;
- по различным видам вкладов и их открытию;
- по открытию и ведению банковских счетов
- и по многим другим вопросам…
Центр информационного сопровождения клиентов тел: 377-66-55
