Организаторами круглого стола выступил Уральский Банковский Союз. В рамках мероприятия обсуждались вопросы разработки, внедрения и подготовки к сертификации систем менеджмента качества. Актуальность создания систем менеджмента качества для повышения уровня обслуживания клиентов кредитных организаций отметил заместитель председателя правления Уральского банковского союза Евгений Болотин.
«Актуальным для всех банков сегодня является вопрос о вступлении в систему страхования вкладов. Банк России выдвинул достаточно жесткие требования к системам менеджмента в российских банках и сейчас банкам необходимо провести огромную работу, чтобы привести систему менеджмента в соответствие этим требованиям. Банк24.ру прошел сертификацию на соответствие системы менеджмента качества международным стандартам почти год назад, и подготовка документов для вступления в систему гарантирования вкладов прошла у нас в рабочем порядке» – отметил Советник председателя правления Банка24.ру Борис Дьяконов.
«Сертификация на международные стандарты качества предполагает регулярное проведение надзорных аудитов, в ходе которых компания должна подтвердить свое соответствие международным стандартам качества. Благодаря этому, система менеджмента качества – говорит Борис Дьяконов – является универсальным инструментом создания высококачественных современных продуктов, позволяющая контролировать качество продуктов и услуг на всех этапах их существования: с момента появления новой идеи до момента оказания этой услуги потребителю».
«Актуальным для всех банков сегодня является вопрос о вступлении в систему страхования вкладов. Банк России выдвинул достаточно жесткие требования к системам менеджмента в российских банках и сейчас банкам необходимо провести огромную работу, чтобы привести систему менеджмента в соответствие этим требованиям. Банк24.ру прошел сертификацию на соответствие системы менеджмента качества международным стандартам почти год назад, и подготовка документов для вступления в систему гарантирования вкладов прошла у нас в рабочем порядке» – отметил Советник председателя правления Банка24.ру Борис Дьяконов.
«Сертификация на международные стандарты качества предполагает регулярное проведение надзорных аудитов, в ходе которых компания должна подтвердить свое соответствие международным стандартам качества. Благодаря этому, система менеджмента качества – говорит Борис Дьяконов – является универсальным инструментом создания высококачественных современных продуктов, позволяющая контролировать качество продуктов и услуг на всех этапах их существования: с момента появления новой идеи до момента оказания этой услуги потребителю».