В настоящее время ИНВЕСТБАНК занимает 3-е место в рейтинге с самым высоким средним баллом (3,91) из всех представленных в нем банков. По уже сложившейся традиции, мы публикуем ( с сохранением стиля, орфографии и пунктуации авторов) отзывы о работе ИНВЕСТБАНКа за прошедший месяц и выражаем искреннюю признательность всем нашим клиентам за высказанную оценку работы ИНВЕСТБАНКа и оказанное нам доверие.
Коллективу - так держать! Оформление вклада - ПЯТЬ!
Хочу оставить отзыв об офисе «Южный» на ул. Громовой в Калининграде. В прошлом году открывала там вклад, который выбрала по рекламе в газете. Когда пришла в офис девушка операционист посоветовала открыть другой - Пенсионный на два года, где можно и снимать и вносить деньги. Пользуюсь им и радуюсь - таких ставок, какие в прошлом году были уже не найти, а у меня до сих пор 18%.
Персонал офиса - все девушки, очень внимательные и приятные в общении. В последний раз, когда снимала деньги, меня обслуживала Ирина.
Единственным недостатком могу назвать маленькое помещение и очереди, но не более 2-3 человек и довольно быстро идут. Офис в большом спальном районе, а нормальных банков рядом практически нет - только касса Сбербанка и ещё пара полусонных отделений. В общем, ставлю 5. Коллективу желаю «Так держать!», а руководству искать помещение побольше, чтобы вместить всех желающих. Галина Владиславовна.
Отличные сотрудники, великолепные условия - ПЯТЬ!
Не так давно я стал индивидуальным предпринимателем. Практически сразу встал вопрос: в каком банке обслуживаться? У нас в городе множество представительств - от самых крупных, до почти не известных. Я прошелся по многим банкам и собрал информацию, чтобы подыскать более выгодный вариант.
В итоге мой выбор остановился на двух банках, удовлетворяющих моим условиям: адекватные работники (в некоторых банках многие с усмешками/откровенным хамством относятся к молодым клиентам), умеренная плата за обслуживание, небольшой процент на вывод + бесплатное открытие счета.
Это были МособлБанк и ИнвестБанк. Поначалу хотел открывать счет в первом, но по счастливой случайности в момент получения документов об ИП я оказался рядом с ИнвестБанком. Решил не терять время и начать оформление.
Зайдя туда уже во второй раз, я опять увидел приветливых и доброжелательных работников. Сказал, что хочу открыть счет для ИП - и мне сразу предложили пройти в отдельный кабинет. Там сидела милая девушка, которая профессионально и доступно объяснила, что от меня требуется; помогла заполнить анкету и ответила на все мои вопросы. Буквально за 20 минут все вопросы были решены и я уже ехал домой.
Через два дня мне позвонили и сказали, что я могу приезжать подписывать договор. Я приехал через 1 час, подписал договор, заплатил нужную комиссию - и получил в свое распоряжение банковский счет + все сопутствующие документы.
На все про все у меня ушел максимум час (за два посещения). За все время меня ни разу не «послали» читать информацию на стенде/сайте, как это делали в других банках. На все, даже самые простые (иногда повторяющиеся) вопросы я всегда получал профессиональный и понятный мне ответ. Отдельно хочу отметить работу доброжелательного управляющего - Баранову Ирину, которая, собственного говоря, и помогает мне решать все возникающие вопросы/проблемы. Любой поход в это отделение занимает 15-30 минут, что не может не радовать.
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам. С таким коллективом, Сергиево-Посадское отделение в надежных руках.
Я рад, что так быстро нашел надежного партнера в сфере банковских услуг. Надеюсь, и в дальнейшем у нас не возникнет проблем в понимании друг друга.
Денис Минков, индивидуальный предприниматель.
P.S. Не так давно оформлял чековую книжку. Сделали все быстро: без проблем показали, как нужно заполнять, рассказали правила пользования и безопасности.
P.P.S. Несколько раз совершал переводы по системе контакт. Никаких программных сбоев, принимали и отправляли быстро, все доходило (иногда быстрее, чем предполагали) без проблем.
Офис на Ленинском - ПЯТЬ!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Ленинском проспекте. Без проблем открыли счет, без регистрации (из-за продажи и покупки квартиры. При входе нас с большой суммой наличности охранник вежливо попросил сесть, пока идет оформление. И начал наблюдать за людьми на улице более бдительно - мелочь, а приятно, он нас понял.
В офисе светло, нежарко, работники приветливые - после ВТБ не думала такого встретить . Девушка в кассе аккуратно пересчитывала деньги, по сотням, на экране аппарата все видно и ты сам можешь контролировать процесс, большое ей спасибо - не заставила понервничать, четко и аккуратно, все манипуляции с деньгами на виду. Управились чень быстро, так не рассчитывали. Будем перечислять деньги на счет миэля - надеюсь, все тоже пройдет достойно. Спасибо за сервис!
Все отзывы о нашей работе см.: http://www.banki.ru/services/responses/
