В мероприятии также приняли участие старший вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса Наталья Григорьева, вице-президент, и.о. начальника управления координации развития розничного бизнеса в странах СНГ Всеволод Смаков, директор центра маркетинговых исследований Дмитрий Лепетиков.
С приветственным словом встречу открыл Михаил Кожокин, рассказав журналистам о результатах работы ВТБ24 на российском розничном рынке, текущих рыночных позициях банка. О роли ВТБ24 в функциональной координации розничного бизнеса группы ВТБ в странах СНГ рассказал Всеволод Смаков.
Интерес украинских журналистов к деятельности банка объясняется тем, что именно ВТБ24 курирует развитие розничного бизнеса группы ВТБ на постсоветском пространстве, в том числе — в Украине. Опыт и технологии, позволившие ВТБ24 в кратчайшие сроки занять лидирующие позиции на российском розничном банковском рынке, сегодня направлены на формирование эффективной международной платформы для развития розничного направления группы ВТБ, построение эффективной системы продаж розничных банковских продуктов и качественного сервиса.
Вопросы представителей украинских СМИ касались практически всех аспектов деятельности банка — от условий предоставления отдельных продуктов и услуг, до особенностей политики ВТБ24 в области управления проблемной задолженностью и перспектив развития бизнеса.
