Напомним, что сайт Банка24.ру появился в сети Интернет в 2003 году. Ежедневно сайт Банка24.ру посещают порядка 10 000 клиентов.
«Наша идеология такова, что наш главный офис находится в виртуальном пространстве. Здесь дистанционно клиент может получить практически те же самые услуги, что и придя в офис Банка», — прокомментировал Дмитрий Говорухин, руководитель проекта. — "Мы постоянно расширяем перечень онлайн-заявок, размещаем те, которые клиентам были бы очень удобны. К примеру, не так давно мы разместили заявку «Перезвонить мне». Услуга сразу же стала очень востребованной. А месяц назад мы решили объединить все ссылки на заявки в виджет и разместить на главной странице. Таким образом, посетители прямо с главной страницы могут выбрать любую заявку».
Сейчас разрабатывается уникальный сервис для банковских сайтов — «Личный менеджер». Изюминка заключается в том, что корпоративные клиенты получат возможность онлайн-общения именно со своим операционистом. То есть при заходе на сайт клиент увидит фотографию своего операциониста и сможет оперативно с ним связаться или попросить его перезвонить.
Справка:
Интернет-представительство Банка24.ру является самым посещаемым финансовый ресурсом в УРФО (по данным UralWEB) и уже второй год уверенно держится в пятерке лидеров российских банковских сайтов (по данным компании SpyLOG). Так же сайт Банка24.ру 4-ый год подряд является лидером рейтинга АЦ «Эксперт-Урал» и в 2009 году стал победителем открытого всероссийского интернет-конкурса «Золотой сайт».
