Клиенты могут самостоятельно выбрать удобный для себя вариант обслуживания: прослушать голосовой автоинформатор или получить консультацию специалиста банка об условиях предоставления услуг и особенностях продуктов Сбербанка России, узнать остаток ссудной задолженности или уточнить сумму текущего платежа по кредитам, оформленным в отделениях Сбербанка России на территории Республики Башкортостан, оставить отзыв о качестве обслуживания.
Услуги автоинформатора, автоматическое перенаправление звонков на Службу помощи держателям международных банковских карт для блокировки карты в случае утраты, получения информации о расходном лимите и последних 10 операциях по карте, доступны клиентам круглосуточно. А получить личную консультацию или помощь специалиста банка можно по будням с 8.30 до 20.00.