Как отметил Станислав Дехтулинский, руководитель Кредитно-Кассового Офиса Городского Ипотечного Банка в Екатеринбурге:
«Открытие расчетного центра - это принципиально новый формат работы, который базируется на максимально эффективном использовании имеющихся у банка возможностей и мощностей. Спектр предлагаемых в рамках центра услуг включает в себя как услуги банка, так и услуги наших партнеров, сотрудничество с которыми проверено временем. В итоге многие другие операции доступны в одном месте, на территории нашего расчетного центра. Для наших клиентов такой формат представляет очевидные дополнительные удобства, так как дает возможность сэкономить время и деньги».
Мы попросили Станислава Дехтулинского ответить на несколько вопросов, интересующих наших читателей.
- Услуги банка адресованы исключительно ипотечным клиентам, или любой человек «с улицы» может рассчитывать на ваше обслуживание?
- Прежде всего, конечно, мы хотим быть полезными тем клиентам, кто оформляет сделку с недвижимостью. Сохранить их время и даже деньги, ведь тарифы на все, что мы предлагаем находятся на нижней границе рынка. Из банковских услуг это: переводы, обслуживание счетов физических лиц, безналичные расчеты при сделках с недвижимостью, пересчет купюр. А также нотариальные услуги, риэлторские и юридические услуги, вплоть до обеспечения безопасной транспортировки денежных средств и оформления страховых полисов, что обеспечивают нашим клиентам партнеры банка. Удобство, безопасность, выгодные тарифы - этим мы хотим привлечь потенциальных клиентов. Не исключая тех, кто просто с улицы зашел обменять доллары или евро на рубли. Услугами в принципе могут воспользоваться все желающие.
- Вы перечислили услуги, которые не являются банковскими, ваши партнеры будут предоставлять их на вашей территории? И как вы выбирали партнеров, можете ли вы ручаться за их профессионализм?
- Нашим партнерам мы предоставляем оборудованные помещения, расположенные в офисе банка. на территории банка. Выбирая партнеров, мы учитывали уже имеющийся опыт сотрудничества, репутацию фирмы, профессионализм сотрудников. Конечно, отчасти мы берем на себя ответственность за качество услуг партнеров, поэтому к их выбору мы подошли более чем серьезно.
Для клиентов:
Расчетный Центр «Городской» начал свою работу 2 апреля 2009 года. Он располагается в самом центре города по адресу: Екатеринбург, ул. Клары Цеткин, д. 4, в шаговой доступности от Управления Федеральной Регистрационной Службы по Свердловской области. Расчетный Центр «Городской» оснащен самым современным оборудованием и комфортными переговорными комнатами. В течение апреля 2009 года на услуги Центра действуют специальные льготные тарифы.
Среди банковских услуг, например:
- переводы - от 0,5%,
В части услуг партеров зависит от объема выполняемых работ, например:
- подготовка договоров и организация процесса регистрации - всего от 6 000 р.,
- зачисления на счет - без комиссий,
- выдача наличных со счета - от 0,5%
- просто подготовка договора по сделке - всего от 1 200 р.,
- обеспечение безопасности транспортировки средств - от 1000 р. и т.д.
Материал подготовила Юлия Зиберт