Согласно результатам репутационного рейтинга RQ-Index, Делобанк (Банковская группа Синара) и Банк Синара оказались в числе лидеров, - сообщает пресс-служба финансовой организации. Делобанк расположился на 7-й строчке, а Банк Синара занял 12-е место.
RQ-Index представляет собой оценку репутации российских банков, основанную на анализе их присутствия в информационном поле и восприятии клиентами, - говорится в сообщении, - в исследовании участвуют крупнейшие российские банки. Это позволяет обеспечить охват наиболее значимых игроков банковского сектора и предоставить актуальную и достоверную информацию.
Отбор участников рейтинга проходит по восьми критериям: репутация в поисковых системах, потребительская оценка бренда, популярность в сети, индекс лояльности, наличие официальных представителей на ключевых площадках, репутация в социальных сетях и репутация в видео выдаче, - уточняется в релизе.
Успех Делобанка и Банка Синара в рейтинге RQ-Index свидетельствует об их эффективной работе по формированию положительного имиджа и укреплению доверия со стороны клиентов. Оба банка продемонстрировали умение адаптироваться к меняющимся требованиям рынка и эффективно использовать современные инструменты коммуникации. Высокие позиции в рейтинге также подтверждают, что банки уделяют должное внимание качеству обслуживания и внедрению инновационных технологий.
«Для Делобанка попадание в топ-10 RQ-Index - это достойный результат последовательной работы по созданию инновационного и клиентоориентированного сервиса. Банк активно развивает цифровые каналы обслуживания, предлагает удобные и выгодные финансовые продукты, а также уделяет большое внимание поддержке предпринимателей. Такой комплексный подход позволяет Делобанку не только привлекать новых клиентов, но и удерживать лояльность существующих», - комментирует Максим Световцев, директор Делобанка.
«Банк Синара зарекомендовал себя как надежный и стабильный финансовый партнер для корпоративных клиентов и частных лиц. Банк активно внедряет инновационные технологии, предлагая своим клиентам современные банковские продукты и услуги. Мы также уделяем большое внимание вопросам социальной ответственности, реализуя проекты в области образования, культуры и спорта. 12-е место в рейтинге RQ-Index - это подтверждение эффективности выбранной стратегии и высокого уровня доверия со стороны клиентов», - сказал Андрей Хафизов, директор розничного бизнеса Банка Синара.
