Интервью Генерального директора филиала BSGV в Екатеринбурге Алексея Павина
В современных условиях банковского рынка банки имеют различную степень заинтересованности в депозитах физических лиц. Это связано с тем, что крупные банки используют для пополнения фондов средства межбанковского рынка и иностранные заимствования – в этом случае речь идет о достаточно крупных суммах и низкой стоимости ресурсов. В отличие от федеральных и иностранных игроков, региональные банки обращаются за денежными средствами к гражданам, предлагая более высокие ставки по депозитам. Поэтому рост интереса наблюдается лишь у категории банков, относимых к некрупным. В летний период, действительно, такие банки испытывают некоторый дефицит ликвидности, так как граждане нашей страны традиционно совершают летом крупные покупки, отправляются на отдых к морю или за границу и так далее. Для этого зачастую используются средства, снимаемые с банковских депозитов, что вынуждает банки искать новых вкладчиков. Однако уже в сентябре приток средств начнется снова, поэтому это сезонное явление нельзя считать опасным.
2. Какие методы привлечения средств физических лиц Вы считаете наиболее эффективными?
При оценке любого предложения банковских депозитов вкладчик опирается на два основных критерия: доходность и рискованность. Зависимость между этими факторами прямо пропорциональная. Поэтому в зависимости от величины ставки по депозитам банки выбирают разные стратегии. Чем выше ставка, тем больше внимания уделяется рекламе с целью донести информацию о выгодном предложении до максимального числа потенциальных вкладчиков. Если ставка ниже, чем у конкурентов, банк будет больше внимания уделять своему имиджу и репутации как надежного партнера, готового в любой ситуации отвечать по своим финансовым обязательствам. И, конечно, в независимости от условий предложений, очень важную роль играет планомерная работа с уже имеющимися клиентами банка, пользующимися его услугами, а значит доверяющих его надежности. Такие клиенты должны постоянно получать информацию об изменениях условий по депозитам, появлении новых продуктов и так далее, ведь из мировой практики известно, что на привлечение новых клиентов тратится в 4 раза больше средств, чем на удержание старых.
3. Будет ли Ваш банк предлагать какие-либо новые программы по привлечению средств физических лиц? Какие именно?
Последний раз повышение ставок по депозитам происходило в конце 2007 года. Пока изменений в условиях депозитов BSGV не планируется. Клиенты размещают свои средства в BSGV с целью сохранения.
