Макс
Подростки все чаще становятся целью кибермошенников. По данным отчёта «Взрослые и дети в интернете» исследовательского центра «Лаборатории Касперского», с онлайн-мошенничеством за последние два года сталкивались 17% детей и 15% взрослых, а с телефонным — 27% и 22% соответственно.
Еще более тревожную статистику озвучивают Финуслуги: по данным опроса финансового маркетплейса, почти 40% родителей признались, что их дети уже сталкивались с интернет-мошенничеством при этом 3% понесли серьезные финансовые потери.
Злоумышленники адаптируют схемы обмана под школьников и студентов. При этом меняются и способы коммуникации: вместо телефонных звонков чаще используются интернет и мессенджеры. По данным Т-Банка, с ноября прошлого года количество попыток телефонных атак на подростков 14–17 лет снизилось на 27%, при этом число попыток обмана в интернете через предложения выгодной подработки, наоборот, выросло на 20%. Средний чек потенциальных потерь увеличился на 60%.
Мы спросили экспертов о том, как защитить детей от мошенников, и собрали в этом материале самые распространенные схемы обмана.
- Схемы мошенников, направленные на родителей: чаты, скидки и розыгрыши
- Схемы мошенников, направленные на детей: запугивание, инвестиции и заработок
- Советы экспертов
Схемы мошенников, направленные на родителей
Опасность: поддельные чаты
Одна из самых популярных уловок — поддельные школьные и университетские чаты в мессенджерах, рассказывают эксперты «Лаборатории Касперского». Мошенники выдают себя за старост и предлагают скинуться на подарки педагогам, учебные пособия и тому подобное. Мошенники рассчитывают, что в суете не все участники беседы задумаются о том, что стоит перепроверить личность администратора, некоторые попадают в эту ловушку и переводят деньги по указанному номеру. Получив нужную сумму, мошенники удаляют чат вместе со всей историей сообщений.
Попасться в эту ловушку могут как сами школьники и студенты, так и их родители. Как правило, ребята хорошо знают своих однокурсников и одноклассников, и могут быстро понять, что в чате совсем другие люди. А вот родители школьников и студентов не всегда лично знакомы друг с другом.
Что делать?
Очень настороженно относиться к каким-либо новым чатам, куда вас добавили неизвестные люди. Особенно, если в диалоге речь идет о сборе денег. Лучше уточнить детали лично у одноклассников, представителей родкомитета или администрации школы или вуза.Опасность: «выгодные скидки» на школьные товары
Ещё одна распространённая схема, которую выявили эксперты Ozon и «Лаборатории Касперского», это рассылка фейковых предложений от имени популярных маркетплейсов. «Аферисты завлекают покупателей низкими ценами, например, на товары для школы. Мошенники делают ставку на спешку — в сообщении утверждается, что распродажа действует «только сегодня и только сейчас». В результате покупатели могут перейти по ссылкам и провести оплату на фишинговых сайтах-двойниках. После этого денежные средства уйдут мошенникам, а данные карт оказываются скомпрометированы» — рассказали в пресс-службе «Лаборатории Касперского».
Наиболее активно мошенники используют подобные схемы накануне календарных праздников: накануне учебного года, каникул или Нового года.
Что делать?
Быть внимательным к рассылкам. Если предложение выглядит очень заманчиво, то лучше перепроверить адрес отправителя и ссылки из письма: точно ли они ведут на официальный сайт маркетплейса? Всегда помните, если вас сильно торопят — это первый тревожный сигнал.
Опасность: фейковые розыгрыши
Встречаются мошеннические схемы розыгрышами дорогой техники, особенно часто они используются в преддверии праздников — перед 1 сентября, Новым годом и так далее. Злоумышленники запускают в социальных сетях конкурсы, приуроченные к Дню Знаний, с заманчивыми призами: умными колонками, ноутбуками, планшетами и прочими гаджетами. Часто для участия в конкурсе даже ничего не нужно делать: жертве сообщают, например, что приз разыгрывался рандомно среди подписчиков. И теперь чтобы получить заветный девайс, нужно всего лишь оплатить небольшую комиссию за доставку или страховку. После перевода средств организаторы исчезают, а пользователь остаётся и без денег, и без техники.
Что делать?
Будьте внимательны, если вы выиграли в конкурсе, в котором даже и не думали принимать участие. Особенно вас должны насторожить любые просьбы о переводе средств для получения призов. Скорее всего, это мошенничество.
Схемы мошенников, направленные на детей
Опасность: запугивание и «безопасный счет»
Ставший уже классическим способ мошенничества научились адаптировать под детей. Преступники действуют по налаженной схеме: сначала у подростка выманивают код из СМС под любым предлогом, например, доставка заказа. После чего с ним связываются «правоохранительные органы» и сообщают о якобы утечке данных, подозрительных операциях или уголовной ответственности и убеждают срочно перевести деньги на «безопасный счет».
В пресс-службе Т-Банка поделились конкретным кейсом. 16-летний подросток под влиянием мошенников пытался перевести 50 тысяч рублей якобы знакомому за покупку криптовалюты, которую затем планировали использовать для приобретения дизайнерской сумки за границей. Нетипичную активность заметили алгоритмы Т-Банка, платеж приостановили. Во время разговора со специалистом фрод-мониторинга выяснилось, что ранее мошенники сообщили ему о якобы произошедшей утечке персональных данных, после чего перевели разговор на лжесотрудников правоохранительных органов, которые угрожали возбуждением уголовного дела. После разъяснения схемы и дополнительной проверки перевод удалось предотвратить. Деньги удалось сохранить.
Что делать?
Рассказывайте детям о том, какие схемы обмана используют мошенники. Для более надежной защиты можно установить лимиты на переводы с детской карты и подключить сервис «второй руки» – в этом случае, вам придет уведомление о подозрительном переводе. Без вашего одобрения, перевод будет невозможен.
Опасность: выгодные инвестиции
Часто мошенники играют на стремлении подростков заработать. Как правило, у школьников и студентов уже есть какое-то количество собственных средств: накопленные карманные и подаренные деньги, заработок от подработки промоутером и тому подобное. Школьникам предлагают «сохранить» или «приумножить» деньги через криптобиржу или счет «проверенного человека», рассказывают о типичной схеме в пресс-службе Т-Банка. За доверенным лицом обычно стоит онлайн-знакомый, с которым жертва познакомилась в интернете и никогда не встречалась. Естественно после перевода средств, наставник юного инвестора бесследно исчезает, а жертва лишается не только обещанных процентов, но и своих собственных денег.Что делать?
Тут помочь может также ликбез о схемах мошенничества и рассказ о доступных способах сохранить и преумножить накопления. Откройте вместе с ребенком накопительный счет в мобильном банке, расскажите о ставке и о том, от чего она зависит, как банки гарантируют сохранность средств и почему переводить накопления неизвестным людям - опасно, даже если они обещают супер-выгодные условия. У большинства крупных банков с мобильном приложении для детей есть курсы по финансовой грамотности в интерактивном игровом формате. Они тоже помогут разобраться в вопросе инвестиций подростку.Также, как и в предыдущем пункте, не лишним будет установить лимиты на переводы с детской карты и подключить сервис «второй руки» для одобрения подозрительных транзакций родителем.
Опасность: легкий заработок
Предложения легкого заработка в интернете – это самая быстрорастущая схема, по мнению экспертов. «Подросткам обещают удаленную работу без опыта, ежедневные выплаты и простые задания – писать комментарии, ставить лайки, тестировать игры. Затем «работодатель» просит оплатить обучение, выпуск зарплатной карты или доступ к новым заданиям», – рассказывают в Т-Банке.Кроме того, Центральный банк обращает внимание на то, что под предлогом быстрого заработка школьников и студентов часто втягивают в дроперские схемы (когда человека используют как подставное лицо для перевода краденых денег). Только за прошлый год число несовершеннолетних дроперов выросло в 48 раз — такие цифры озвучили представители МВД на форуме «Диалог о фейках 4.0». Недавно регулятор даже выпустил специальный разъясняющий ролик для родителей.
«Представьте, подростку приходит сообщение в мессенджере: «Работа для тех, у кого есть карта. Ничего делать не надо. За один перевод 3000 рублей». Заманчиво? Или вот еще: «Помоги поймать мошенников. Стань тайным агентом полиции, прими деньги на карту, а мы поймаем преступников». Ну какой подросток откажется от участия в «спецоперации»? Ребенок соглашается и тут же становится соучастником мошенничества. Именно его карта засветится в заявлении потерпевшей бабушки. Именно его будут искать первым», — предупреждают представители ЦБ в видео для родителей.
Что делать?
Рассказать ребенку о том, кто такой дроппер и как кажущиеся безобидными переводы могут оказаться частью большой преступной схемы. Помогите ребенку найти легальный и безопасный способ заработать. Используйте совместные уведомления и лимиты на переводы, чтобы быть в курсе нетипичных операций своего ребенка.
Советы экспертов
Может показаться, что вариаций мошеннических схем – бесконечное множество. На практике мошенники используют несколько повторяющихся сценариев, и это характерно для жертв любого возраста. Несмотря на различия в легендах, все схемы строятся на одном принципе: вызвать доверие, заставить действовать быстро и не обсуждать происходящее с близкими.
Именно поэтому критически важно знать распространённые приемы кибермошенников и понимать механики их работы.
«Избежать вышеперечисленных рисков можно, только если использовать все возможные меры профилактики — от технических, таких как защитные решения, до нетехнических, то есть постоянно повышать уровень собственной осведомлённости, обсуждать с детьми, какие появляются новые схемы, оставаться настороженными к сообщениям от незнакомых контактов, проверять на достоверность всю входящую информацию, особенно ту, где просят немедленно перевести деньги», — считает руководитель направления по детской онлайн-безопасности в «Лаборатории Касперского» Андрей Сиденко.
Второй уровень защиты — использование технических средств: от антивируса до страхования от действий мошенников. Особую роль тут играют банковские сервисы: лимиты на операции, совместные уведомления, сервис «второй руки». Их эффективность подтверждается конкретными цифрами. «Мы видим, что все чаще родители стараются обезопасить своих детей и быть в курсе нехарактерных операций. С прошлого года в России на законодательном уровне действует механизм второй руки, который позволяет доверенному лицу проверять подозрительные или нетипичные операции и при необходимости предотвратить мошеннический перевод. В бесплатный сервис второй руки «Защита близких» родители уже подключили более двух миллионов детей. Только с начала года родители-защитники проверили 441 тысячу подозрительных операций и помогли предотвратить хищение почти 9 миллионов рублей», — приводит статистику руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов.
Мы подробно рассказывали, как устроен сервис «второй руки» и в каких банках он доступен. Также недавно мы опубликовали текст о том, как обезопасить пожилых родственников от действий мошенников. Если тема для вас актуальна, изучите статью по ссылке.
