В Ташкенте состоялся международный ПЛАС-форум Digital Uzbekistan, собравший ведущих экспертов в области цифровизации финансовых услуг. Одним из ключевых спикеров стал Виталий Копысов, директор по инновациям Банка Синара, поделившийся своим видением будущего банковских технологий, - сообщает пресс-служба финансовой организации.
Главной темой выступления Виталия Копысова стала концепция «Banking as a Service» (BaaS) и роль платежных платформ с открытыми API в привлечении клиентов и партнеров. Эксперт представил практический опыт Банка Синара в реализации проектов на базе Open API, подчеркнув, что современные банки должны стремиться стать удобными и гибкими платформами.
«В эпоху цифровизации, когда средний возраст клиента составляет всего 29 лет, а голосовое общение остается одним из приоритетных каналов коммуникации, банки, не способные обеспечить бесшовный и интуитивно понятный диалог с пользователем, рискуют потерять его уже на первом этапе взаимодействия. Именно платежные платформы, предоставляющие широкий спектр API, становятся тем магнитом, который притягивает как конечных потребителей, так и бизнес-партнеров», - отметил Виталий.
ПЛАС-форум Digital Uzbekistan проводится шестой раз, - напоминается в релизе, - за эти годы он стал авторитетной площадкой, где встречаются представители государственного сектора, финтеха, банков, платежных систем, ИТ-компаний, торгового ритейла, электронной коммерции и криптоиндустрии.
