Альфа-Банк внедрил голосового ассистента для онлайн-продаж ипотеки, сообщает пресс-служба банка.
Технология на базе искусственного интеллекта автоматизирует до 80% рутинных операций при оформлении ипотечных кредитов и освобождает живых специалистов от рутины, позволяя им концентрироваться на задачах, требующих экспертизы и человеческого участия.
Голосовой ИИ-ассистент функционирует как виртуальный персональный менеджер и способен одновременно обрабатывать тысячи заявок, обеспечивая высокое качество сервиса даже в периоды пиковой нагрузки.
