ББР Банк запустил онлайн-чат для оперативной поддержки бизнес-клиентов, - информирует пресс-служба финансовой организации. Теперь квалифицированную помощь специалистов Банка можно получить непосредственно в системе дистанционного банковского обслуживания.
С помощью чата клиенты могут задать вопросы о текущих расчетных счетах, функционале ДБО, получить техническую поддержку, а также консультации по другим продуктам и сервисам, - отмечается в сообщении. Специалисты ББР Банка готовы оперативно отвечать на вопросы, предоставляя необходимую поддержку, когда она необходима.
«В современном мире онлайн-чаты являются стандартом клиентского сервиса, ожидаемым и привычным каналом коммуникации. Благодаря этому инструменту мы стремимся обеспечить нашим бизнес-клиентам привычный и комфортный способ взаимодействия с Банком. Кроме того, это позволит им оперативно и без лишних усилий решать возникающие вопросы, получая всю необходимую информацию», - комментирует Сергей Никитенков, Руководитель направления развития продуктов Департамента корпоративного бизнеса ББР Банка.
