Аналитическое агентство Markswebb опубликовало рейтинг мобильных банков за 2024 год. При составлении рейтинга эксперты проанализировали 21 мобильное приложение российских банков для частных лиц на базе Android.
Мобильные банки традиционно оценивались по двум номинациям - «Ежедневный банкинг» (повседневные услуги) и «Цифровой офис» (предоставление более редких и сложных продуктов).
Победителем в обеих номинациях, как и в прошлом году, стал Альфа-Банк. Он продолжает удерживать лидирующие позиции, поддерживая текущий функционал и развивая новые сценарии, отметили эксперты.
Второе и третье места в двух номинациях заняли ВТБ и Совкомбанк.
В «ежедневном банкинге» в пятёрку также вошли Т-Банк и Газпромбанк, а в «цифровом офисе» - Райффайзен Банк и Т-Банк.
Говоря о будущем мобильных банков, аналитики прогнозируют, что банковские приложения станут более персонализированными. С помощью искусственного интеллекта сервисы будут предлагать индивидуальные рекомендации по управлению финансами, учитывая расходы и предпочтения пользователя. Кроме того, предоставление доступа к банковским данным третьим лицам существенно усилит конкуренцию и борьбу за клиента, а благодаря открытым API у малых и средних игроков появится новый инструмент для привлечения клиентов других банков.
