Альфа-Банк в Екатеринбурге на Уралмаше открыл офис нового формата

17.10.2024 19:31
Скопировать ссылку
Альфа-Банк в Екатеринбурге на Уралмаше открыл офис нового формата
Фото: Игорь Черепанов/ИА "БанкИнформСервис"

17 октября 2024 года в Екатеринбурге на Машиностроителей, 19 (Уралмаш) открылся обновлённый офис Альфа-Банка в формате Phygital, в котором сочетаются физические (physical) и цифровые (digital) каналы обслуживания клиентов.

На торжественном открытии присутствовала региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская.

Офис нового поколения имеет свободную планировку, в нём нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Есть зоны для общения и переговорная комната для решения более серьёзных вопросов.

На входе банк «узнаёт» клиента в лицо с помощью системы Face ID, если клиент зарегистрирован в биометрической системе банка. А если нет, то менеджер сам поможет записаться на консультацию.

Офис оказывает весь спектр услуг как для физических лиц, так и для бизнеса.

Об открытых ранее phigital-офисов Альфа-Банка в Свердловской области мы рассказывали в наших материалах.

Источник:
ИА «БанкИнформСервис»
Просмотров: 1942
Читайте нас в
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.