Банк «Открытие» получил две награды CX World Awards - ежегодной премии индустрии клиентского опыта, - сообщает пресс-служба финансовой организации, - банк одержал победу в номинации «Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта» и был отмечен высоким одобрением жюри в номинации «Лучшая практика клиентской аналитики».
«В 2023 году мы приложим максимум усилий, чтобы сохранить достигнутый высокий уровень лояльности наших клиентов. Мы продолжим развивать отношения с клиентами и оперативно реагировать на обращения. Признание экспертного сообщества в 2022 году говорят о том, что мы на правильном пути», - комментирует начальник управления заботы о клиентах банка «Открытие» Сергей Ижболдин.
CX World Awards - профессиональная премия, которая присуждается компаниям за лучшие проекты и инновации в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience) с 2015 года, - отмечается в релизе.
