Как отметили аналитики Markswebb, Альфа-Банк закрывает все потребности предпринимателей mobile only. В приложении Альфа-Банка удобно решать сложные задачи: например, рассчитывать налоги.
Альфа-Банк предлагает лучшее решение по вкладам и депозитам - путь клиента максимально понятный и не требует обращения в поддержку. Все опции легко настраиваются: пользователь видит, как меняется доходность, например, при досрочном снятии или пополнении.
Также эксперты отмечают удобное управление бизнес-картами и разнообразие кредитных предложений. А понятные тэги ускоряют работу со счетами и актами.
Приложение Альфа-Банка для бизнеса за последний год значительно улучшилось: полностью переработана навигация, выросла скорость работы. Появились новые возможности с учетом топовых запросов пользователей. Теперь в приложении легко восстановить пароль, изменить номер телефона и добавить уполномоченное лицо - больше не нужно приходить для этого в офис. Стало проще работать с документами: например, в приложении можно создавать акты выполненных работ, что актуально для предпринимателей без бухгалтерии.
Для исследования Business Mobile Banking Rank 2022 аналитики Markswebb оценивали мобильные банки по уровню удобства и функциональности сервисов. Участники оценивались по 850 критериям. Были проведены по 7 юзабилити-тестов на каждый банк, проанализированы 300+ лучших практик.
