Мобильный банк УБРиР высоко оценило аналитическое агентство «Markswebb»

Мобильный банк УБРиР высоко оценило аналитическое агентство «Markswebb»

Аналитическое агентство «Markswebb Rank & Report» высоко оценило работу Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) над мобильным приложением. Банк вошел в ТОП-10 рейтинга Markswebb в номинации «Digital office» и в ТОП-20 – в «Daily Banking».

Банку удалось подняться сразу на 17 позиций (с 23 места в 2020 году соответственно) и занять 6 место в номинации Digital office. Как рассказал Денис Тур, управляющий директор центра цифрового развития каналов взаимодействия с клиентами, 2021 год стал прорывным для мобильного банка, и для команды это беспрецедентный результат.

«Мобильный банк как полноценный Digital office – это наша ключевая задача в этом году, на решение которой мы бросили почти все силы. Мы ставили своей целью доработать наше приложение таким образом, чтобы клиент мог получать полный спектр финансовых услуг в онлайне, из любой точки мира, без похода в офис. За 2021 год мы внедрили более 200 продуктовых и операционных улучшений (в 10 раз больше, чем в 2020 году). Как результат – рост активной базы пользователей – с начала года более чем на 30%», — рассказал Денис Тур.

В номинации «Daily Banking» эксперты Markswebb оценивали удобство управления финансами: в 2021 году банк также работал над этой задачей и, как итог, показал динамику на 5 позиций — занял 18 место рейтинга Markswebb (годом ранее 24 место).

Напомним, в этом году банк выпустил несколько важных обновлений:

  • Удаленное обновление персональных данных физических лиц;
  • Выпуск цифровой карты в один клик;
  • Переводы Me2me pull и С2В по СБП;
  • Активация карты и установка ПИН-кода;
  • Запрос задолженности по ЖКУ и телеком-услугам и автоплатежи;
  • Виртуальные дебетовые и кредитные карты;
  • Оформление кредита онлайн с оплатой страховки и срочным зачислением денег;
  • Оспаривание карточной операции и многие другие.

Результатом проделанной работы стало не только продвижение в рейтинге «Markswebb Rank & Report», но и рост популярности приложения. Количество скачиваний мобильного банка в маркетах в 2021 году выросло: в App Store 1,6 раза по сравнению с 2020 годом, а в Google play в 2,7 раза по сравнению с 2019 годом. Число уникальных пользователей в активной клиентской базе банка увеличилось с 44% в январе 2021 до 59% в ноябре 2021, а количество операций с начала года выросло более чем на 60%.

На 2022 год у УБРиР еще более амбициозные планы по развитию мобильного банка и попадание в ТОП-10 рейтинга Markswebb по направлению Daily Banking.

Источник: ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» (лицензия ЦБ РФ № 429)

Просмотров: 1337
Читайте нас в
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 714
3 Банк «Открытие» 445
4 Банк Синара 436
5 Россельхозбанк 419
6 Московский кредитный банк 404
7 Уральский банк реконструкции и развития 305
8 Альфа-Банк 283
9 Банк УРАЛСИБ 231
10 РОСБАНК 126
11 Абсолют Банк 101
12 Азиатско-Тихоокеанский Банк 81
13 Примсоцбанк 59
14 Банк ФИНАМ 58
15 Авангард банк 58
16 Банк «Вятич» 58
17 Индустриальный Сберегательный Банк 58
18 ЧЕЛИНДБАНК 49
19 Цифра Банк (Банк «Фридом Финанс») 30
20 Солидарность Банк 30
на 29.01.2023
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее