В период утвержденных нерабочих дней с 30 октября по 7 ноября ВТБ продолжает обслуживание розничных клиентов в офисах региональной сети.
В Тюмени 5 и 6 ноября услуги ВТБ будут доступны клиентам-физическим лицам в двух отделениях: на ул. Советской, 54 и на ул. Пермякова, 78А/2. Оба офиса работают в указанные дни с 10 до 16 часов. В аналогичном режиме обслуживает клиентов отделение в Тобольске по адресу 4 мкр., д. 19Б. Кроме того, 6 ноября с 10 до 16 часов будет открыт офис в Ишиме по адресу ул. Иркутская, 20. Перечень дежурных офисов ВТБ, которые будут осуществлять обслуживание клиентов в период с 4 по 7 ноября в разных регионах страны, размещен на сайте банка.
Банк внимательно следит за ситуацией с распространением COVID-19 и делает все возможное, чтобы обеспечить безопасное и комфортное обслуживание клиентов. Сотрудники сети продолжат регулярно информировать персонал о рекомендациях Роспотребнадзора по борьбе с вирусными заболеваниями и четко следить за их соблюдением.
Управляющий ВТБ в Тюменской области Евгений Федосов прокомментировал: «В отделениях ВТБ проходят все необходимые профилактические мероприятия: в течение дня в помещениях, особенно в зонах клиентского обслуживания, проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют дезинфицирующие средства. Кроме того, мы просим клиентов в офисах соблюдать масочный режим и во время ожидания придерживаться между собой дистанции не менее 1,5 м. Как социально ответственный банк мы заботимся о качественном обслуживании клиентов и готовы гарантировать населению безопасные и комфортные условия посещения любого из наших отделений. При этом мы переводим 100% своих продуктов и услуг в онлайн-формат, поэтому рекомендуем свести к минимуму посещение общественных мест, в том числе отделения банков, и использовать наши цифровые сервисы и приложение ВТБ Онлайн, где доступно большинство финансовых операций».
В дальнейшем в отдельных регионах часть розничных офисов банка может временно изменить режим работы в связи с ростом заболеваемости COVID-19. При этом клиенты также смогут воспользоваться близлежащими отделениями или проводить все необходимые операции в онлайн-каналах. О новых изменениях ВТБ проинформирует клиентов дополнительно.
