ВТБ открыл первый офис нового формата в Челябинске

15.07.2021 15:12
Скопировать ссылку
ВТБ открыл первый офис нового формата в Челябинске
ВТБ продолжает расширять число офисов нового формата в рамках масштабной модернизации сети. 15 июля первое на Южном Урале подобное отделение открылось в Челябинске по адресу ул. Блюхера, 55.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса примерно на 40% выше, чем у стандартных отделений. Здесь нет стоек и постоянно закрепленных мест для сотрудников. На входе посетителей приглашают в одну из комфортных локаций отделения, где их встречает работник банка с ноутбуком.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными ? через банкоматы. В челябинском офисе нового формата доступны 4 устройства самообслуживания, 2 из них - в круглосуточном режиме. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания клиенты смогут проводить в офисе в среднем менее 15 минут.

Также до конца года банк планирует оборудовать отделение системой smart office для более эффективного использования ресурсов и повышения уровня экологичности. Система позволит оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2 в помещении. Это обеспечит еще более комфортные условия для клиентов и сотрудников.

«Открытие современных высокотехнологичных офисов - это потребность, продиктованная временем. Опыт открытия подобных отделений в других регионах показывает, что новый формат обслуживания пользуется популярностью у наших клиентов. Я рад, что теперь и жители Южного Урала могут по достоинству оценить инновационные решения ВТБ, - прокомментировал управляющий ВТБ в Челябинской области Эдуард Громов. - В офисе «Академический» на Блюхера, 55 можно воспользоваться всеми продуктами нашей линейки для частных клиентов: например, получить кредит наличными, открыть депозит или накопительный счет, оформить кредитную или дебетовую карту, вложить средства в страховые и инвестиционные продукты».

Операционный офис «Академический» принимает клиентов-физических лиц с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.

С открытием нового отделения розничная сеть ВТБ в Челябинске включает 13 офисов. В текущем году все новые подразделения банка открываются в новом технологичном формате обслуживания. В перспективе ближайших двух лет их будет более 300 по стране.

Источник:
Банк ВТБ (ПАО) (лицензия ЦБ РФ № 1000)
Просмотров: 1327
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Банк Уралсиб
    2
  • СберБанк
    3
  • Альфа-Банк
    4
  • УБРиР
    5 (+2)
  • Абсолют Банк
    6 (+3)
  • Банк Синара
    7 (-2)
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    8 (-2)
  • Газпромбанк
    9 (+1)
  • Примсоцбанк
    10 (+1)
на 09.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.