ВТБ открыл первый офис нового формата в Челябинске

15.07.21 15:12

ВТБ открыл первый офис нового формата в Челябинске
ВТБ продолжает расширять число офисов нового формата в рамках масштабной модернизации сети. 15 июля первое на Южном Урале подобное отделение открылось в Челябинске по адресу ул. Блюхера, 55.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса примерно на 40% выше, чем у стандартных отделений. Здесь нет стоек и постоянно закрепленных мест для сотрудников. На входе посетителей приглашают в одну из комфортных локаций отделения, где их встречает работник банка с ноутбуком.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными ? через банкоматы. В челябинском офисе нового формата доступны 4 устройства самообслуживания, 2 из них - в круглосуточном режиме. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания клиенты смогут проводить в офисе в среднем менее 15 минут.

Также до конца года банк планирует оборудовать отделение системой smart office для более эффективного использования ресурсов и повышения уровня экологичности. Система позволит оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2 в помещении. Это обеспечит еще более комфортные условия для клиентов и сотрудников.

«Открытие современных высокотехнологичных офисов - это потребность, продиктованная временем. Опыт открытия подобных отделений в других регионах показывает, что новый формат обслуживания пользуется популярностью у наших клиентов. Я рад, что теперь и жители Южного Урала могут по достоинству оценить инновационные решения ВТБ, - прокомментировал управляющий ВТБ в Челябинской области Эдуард Громов. - В офисе «Академический» на Блюхера, 55 можно воспользоваться всеми продуктами нашей линейки для частных клиентов: например, получить кредит наличными, открыть депозит или накопительный счет, оформить кредитную или дебетовую карту, вложить средства в страховые и инвестиционные продукты».

Операционный офис «Академический» принимает клиентов-физических лиц с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.

С открытием нового отделения розничная сеть ВТБ в Челябинске включает 13 офисов. В текущем году все новые подразделения банка открываются в новом технологичном формате обслуживания. В перспективе ближайших двух лет их будет более 300 по стране.

Просмотров: 635
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 764
3 Банк «Открытие» 664
4 Райффайзенбанк 512
5 Альфа-Банк 441
6 (+1) Московский кредитный банк 383
7 (-1) ПСБ банк 256
8 (+3) СКБ-банк 236
9 Примсоцбанк 234
10 (-2) Солидарность Банк 216
11 (+4) Банк УРАЛСИБ 199
12 (+4) Уральский банк реконструкции и развития 168
13 (-3) Азиатско-Тихоокеанский Банк 162
14 (-1) Абсолют Банк 130
15 (-1) Россельхозбанк 112
16 (+1) Банк Русский Стандарт 83
17 (+6) СДМ-Банк 52
18 (+7) Банк СОЮЗ 42
19 ЧЕЛИНДБАНК 39
20 ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 39
на 04.08.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее