Сбер получил пять наград за лучший клиентский опыт своих продуктов и сервисов

24.04.2021 10:48
Скопировать ссылку
Сбер получил пять наград за лучший клиентский опыт своих продуктов и сервисов

В этом году Сбер получил награды сразу в пяти номинациях премии CX World Awards, ещё несколько проектов банка получили высокое одобрение жюри конкурса.

В номинации «Лучший клиентский опыт B2C — финансы и страхование» победил проект «Комплексный клиентский опыт в рисковом страховании в онлайн-канале».

В соседней номинации за клиентский опыт B2B награду получил продукт «Страхование корпоративных клиентов в СберБизнес», а проект «Спасибо Бизнес» — программа лояльности для юридических лиц — высокое одобрение жюри.

Также Сберу отдали награду за инклюзивное обслуживание корпоративных клиентов в номинации «Клиент в центре всего». В этой же номинации высокое одобрение жюри получил проект SberWorks.

В номинации «Мультиканальный клиентский опыт» победила команда SberCare, а в номинации «Команда взаимодействия с клиентами в социальных сетях» — направление «Команда социальных медиа».

Также высокое одобрение жюри получили проекты SberPay, СберФакторинг, СберРодитель, «Финансы просто», SberHappyScore и SberKids.

СХ WORLD AWARDS — самая большая (более 200 номинантов) профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Цель конкурса — содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявлять и поддерживать лидеров и лучших профессионалов рынка, освещать лучшие проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта. Жюри конкурса — ведущие профессионалы и эксперты в сфере клиентского опыта на отечественном рынке.

Источник:
ПАО «Сбербанк России» (лицензия ЦБ РФ № 1481)
Просмотров: 2092
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1 (+1)
  • Россельхозбанк
    2 (+1)
  • Банк Уралсиб
    3 (+2)
  • Альфа-Банк
    4 (-3)
  • СберБанк
    5 (+1)
  • Банк Синара
    6 (-2)
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    7 (+6)
  • Дальневосточный банк
    8 (-1)
  • Банк ПСБ
    9
  • Банк Инго
    10 (-2)
на 04.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.