В приложении Райффайзен Бизнес Онлайн для малого бизнеса появились Stories — изображения и короткие сообщения с полезной информацией для предпринимателей.
С помощью Stories клиенты узнают о новых продуктах и могут быстро их открыть — из истории можно перейти на страницу предложения, узнать условия и подать заявку.
Источник: мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн
Также в Stories появляются важные новости, акции и опросы, позволяющие улучшить клиентский опыт и сделать работу с приложением еще более комфортной. С помощью истории можно связаться со специалистом банка и быстро получить ответ на интересующий вопрос.
Источник: мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн
«С помощью Stories мы можем получать обратную связь от клиентов в режиме реального времени и еще быстрее внедрять по-настоящему востребованный функционал, — отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн. — В 2020 году мобильный банк стал более востребованным — сейчас практически каждый второй предприниматель использует его в повседневной жизни. И мы планируем сделать клиентский опыт еще более простым и универсальным».
