Вместо пяти дней — два клика: заказать и получить документы в Сбербанке можно онлайн

Вместо пяти дней — два клика: заказать и получить документы в Сбербанке можно онлайн
Сбербанк запустил сервис «Электронные документы» в веб-версии и мобильном приложении Сбербанк Онлайн, через который можно получить документы по ранее оформленным продуктам.

В основном клиенты банка обращаются за кредитными документами, причем спустя месяц после оформления самого кредита. Именно поэтому первым продуктом, для которого появилась возможность получения ранее подписанных электронных документов в Сбербанк Онлайн, стал потребительский кредит. До конца года станут доступными документы по вкладам и кредитным картам.

Сервис оказался востребованным в период самоизоляции весной этого года. За три месяца более 200 тыс. клиентов получили необходимые документы без обращения в офис банка.

Если еще в феврале 2020 года клиенту нужно было дважды приехать в офис банка (один раз - чтобы заказать документы, а затем - чтобы получить их), весь процесс мог занимать до пяти дней.

То, уже с марта 2020-го получить электронные документы можно из дома в два клика - для этого нужно зайти в Сбербанк Онлайн и в меню кредита выбрать необходимые документы.

Электронный документ эквивалентен бумажному и имеет аналогичную юридическую силу.

Елена Левина, директор дивизиона «Забота о клиентах»:

«Мы запустили онлайн-сервис "Электронные документы" в Сбербанк Онлайн 23 марта, а 30 марта был введен режим самоизоляции. Во время пандемии мы еще раз убедились, насколько удобными и эффективными могут быть процессы в онлайн-формате. Несмотря на то что наши офисы снова работают в обычном режиме, мы продолжим развивать удаленные сервисы для удобства клиентов».

Просмотров: 1212
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 (+2) ВТБ 1000
2 (-1) СберБанк (Уральский банк) 862
3 (-1) Райффайзенбанк 753
4 Банк «Открытие» 739
5 ПСБ банк 499
6 (+3) Россельхозбанк 305
7 (-1) Альфа-Банк 249
8 (-1) Абсолют Банк 247
9 (-1) Московский кредитный банк 231
10 (+7) СКБ-банк 222
11 (-1) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 151
12 Банк УРАЛСИБ 141
13 (-2) Примсоцбанк 139
14 (-1) Уральский банк реконструкции и развития 114
15 Банк «РОССИЯ» 80
16 (-2) Солидарность Банк 78
17 (+3) Азиатско-Тихоокеанский Банк 76
18 (-2) Экспобанк 56
19 (+3) РОСБАНК 54
20 (-2) ЧЕЛИНДБАНК 37
на 15.05.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее