«Сегодня абсолютно все банки должны трансформироваться», - Илья Поляков, Председатель правления Росбанка

07.06.19∕11:16

«Сегодня абсолютно все банки должны трансформироваться», - Илья Поляков, Председатель правления Росбанка

Председатель правления Росбанка Илья Поляков принял участие в сессии «Банк или экосистема: кто кого переживет?» на Петербургском международном экономическом форуме.

Участники обсудили стратегию работы банков в условиях бурного развития финансовых технологий, а также искали ответ на вопрос «Можно ли остаться успешным «классическим» банком за счет исключительного клиентского сервиса, или необходимо расширять фокус в сторону экосистемы, чтобы выжить?».

«Нельзя утверждать, что создание экосистемы - это на 100% верный путь, к которому должны стремиться все, однако нужно быть готовым к возможным радикальным изменениям. Сегодня абсолютно все банки должны трансформироваться. Важно не количество услуг, а то, насколько их уровень соответствует клиентским ожиданиям. Если какой-либо игрок сможет предоставлять клиентам помимо базовых банковских услуг большое количество сопровождающих сервисов, и делать все это на высоком уровне, то он, безусловно, будет успешен. И наоборот, - широкая линейка предлагаемых услуг не спасет, если все они на посредственном уровне», - отметил Илья Поляков в ходе своего выступления.

В дискуссии приняли участие топ-менеджеры Deutsche Bank AG, АО «Альфа-Банк», ПАО «Московская биржа», АО «Райффайзенбанк», Qiwi, АО «Тинькофф Банк».

Посмотреть трансляцию можно по ссылке: https://www.forumspb.com/programme/68868/

Источник: ПАО РОСБАНК

Просмотров: 375

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Сбербанк (Уральский банк) 659
3 Примсоцбанк 606
4 Банк «Открытие» 546
5 Россельхозбанк 468
6 Банк «НЕЙВА» 443
7 Альфа-Банк 393
8 Райффайзенбанк 390
9 Уральский банк реконструкции и развития 362
10 Промсвязьбанк 360
11 Запсибкомбанк 314
12 Банк УРАЛСИБ 274
13 Экспобанк 192
14 РОСБАНК 150
15 (+1) Абсолют Банк 89
16 (-1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 87
17 СДМ-Банк 84
18 СКБ-банк 64
19 ЧЕЛИНДБАНК 50
20 Банк СОЮЗ 46
на 16.09.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее