Альфа-Банк перестанет спрашивать у клиентов паспорт

Хватит и смартфона

Альфа-Банк объявил о принятии новой стратегии развития. Сохраняя целью наращивание кредитных портфелей в рознице и МСБ, банк намерен выйти на новый технологический уровень, стать по нынешним меркам уникальным на российском рынке.

В частности, заявлено, что по мере «апгрейда» офисной сети (процесс предполагается завершить к 2021 году) посетителям отделений Альфа-Банка станет не нужно иметь при себе паспорт. Идентифицироваться и получить доступ к финансовым услугам можно будет посредством смартфона с банковским приложением.

Вполне естественно, что при этом Альфа-Банк планирует сделать свой мобильный банк (как для физлиц, так и для бизнеса) лучшим в России. Напомним, в 2018 году мобильный сервис Альфа-Банка для физлиц занял в рейтинге аналитического агентства Markswebb 8 место, а его приложение для малого бизнеса заняло в 2017 году 5 место (свежего рейтинга мобильных банков для бизнеса у Markswebb нет).

Очевидно, банку придётся форсировать и внедрение биометрии. Новая стратегия предполагает её активное использование, между тем, судя по данным ЦБ РФ, банк далеко не лидирует по готовности к сбору биометрических данных (например, в Екатеринбурге у него нет ни одного пункта сбора).

Ещё одна оригинальная цель Альфа-Банка - стать к 2021 году первым в России универсальным безбумажным банком (это можно считать и катализатором, и следствием курса на тотальную цифровизацию). Документы будут распечатываться только в тех случаях, когда этого требуют закон или клиент. Отказ от бумаги распространится как на работу с клиентами, так и на внутреннюю «кухню» банка.

Просмотров: 1214

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Сбербанк (Уральский банк) 1000
2 ВТБ 762
3 Россельхозбанк 603
4 (+1) Райффайзенбанк 553
5 (+3) Азиатско-Тихоокеанский Банк 346
6 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 333
7 (-3) Альфа-Банк 331
8 (-2) Примсоцбанк 317
9 (+1) Банк УРАЛСИБ 317
10 (-1) ПСБ банк 245
11 РОСБАНК 197
12 Банк «Открытие» 175
13 (+20) СКБ-банк 146
14 Банк СОЮЗ 138
15 (+4) ЧЕЛИНДБАНК 123
16 (-3) Абсолют Банк 120
17 СДМ-Банк 116
18 Запсибкомбанк 112
19 (-4) Банк «РОССИЯ» 108
20 (-4) Банк «НЕЙВА» 62
на 14.12.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее